Huntington National Bank je finančná inštitúcia, ktorá poskytuje jednotlivcom, rodinám, podnikom a komerčným zákazníkom širokú škálu bankových a úverových produktov. Jej ponuka zahŕňa bežné a sporiace účty, kreditné karty, úvery na automobily a bývanie, investičné služby a privátne bankovníctvo. Banka poskytuje aj finančné služby a vzdelávacie zdroje pre skupiny, medzi ktoré patria príslušníci ozbrojených zložiek, pracovníci záchranných zložiek, zdravotné sestry a pedagógovia. Jej činnosť spája každodennú správu financií s dlhodobejším finančným plánovaním, pričom kladie dôraz na služby zákazníkom a angažovanosť v komunitách.
Špecialista II pre vymáhanie pohľadávok z financovania aktív – Akron, Ohio, práca na pracovisku
Spravujte komerčné účty po splatnosti v portfóliu financovania aktív spoločnosti Huntington. Vyjednávajte riešenia splácania, posudzujte úverové informácie a odporúčajte kroky, ako sú zlyhanie, úprava podmienok, spätné prevzatie alebo postúpenie účtu.
Popis
- Dohliadať na úroveň omeškania v pridelenom portfóliu s omeškaním 30 až 89 dní
- Kontaktovať zákazníkov s omeškanými platbami telefonicky a listom s cieľom vymôcť dlžné sumy
- Zosúlaďovať stredne zložité záznamy o platbách a fakturácii
- Vyjednávať so zákazníkmi vhodné dohody o splácaní
- Preskúmavať a analyzovať úverové informácie s cieľom určiť postup pri problémových účtoch
- Odporúčať spätné prevzatie, úpravu podmienok, vyhlásenie zlyhania alebo postúpenie do neskorej fázy vymáhania či oddeleniu finančnej obnovy
- Spolupracovať s programovými a dealerskými partnermi a poskytovateľmi servisných služieb pri riešení účtov a zosúlaďovaní údajov
- Určovať, kedy majú zákazníci prejsť do stavu zlyhania, a dodržiavať stanovené postupy
- Koordinovať spoluprácu s externými poskytovateľmi s cieľom riadiť úroveň omeškania
- Komunikovať so zákazníkmi, zástupcami a internými partnermi pri riešení záležitostí súvisiacich s omeškaním
Požiadavky
- Vysokoškolské vzdelanie
- Minimálne tri roky skúseností s vymáhaním pohľadávok, najmä v oblasti komerčných pohľadávok
- Jasná písomná a ústna komunikácia a dôraz na detail
- Schopnosť riadiť viacero priorít v rýchlom prostredí orientovanom na termíny
- Silné analytické a schopnosti riešiť problémy
- Dobrý úsudok a schopnosť prijímať včasné rozhodnutia
- Počítačová gramotnosť vrátane práce v Microsoft Excel
- Platné oprávnenie pracovať na plný úväzok v Spojených štátoch
- Spoločnosť Huntington neposkytuje žiadateľom sponzorstvo imigračných výhod
Benefity
- Možnosť zapojenia do plánu motivačného odmeňovania
- Zdravotné poistenie
- Program podpory zdravia
- Životné a invalidné poistenie
- Program dôchodkového sporenia
- Programy platenej dovolenky
- Platené sviatky
- Platené voľno