Huntington National Bank er en finansiel institution, der betjener privatpersoner, familier, virksomheder og erhvervskunder gennem et bredt udvalg af bank- og låneprodukter. Tilbuddet omfatter blandt andet løn- og opsparingskonti, kreditkort, bil- og boliglån, investeringstjenester og private banking. Banken tilbyder også finansielle tjenester og undervisningsressourcer til grupper som militærpersoner, beredskabspersonale, sygeplejersker og undervisere. Arbejdet kombinerer den daglige økonomistyring med langsigtet økonomisk planlægning og har fokus på kundeservice og engagement i lokalsamfundet.
Inkassomedarbejder II – aktivfinansiering, Akron OH, på arbejdsstedet
Håndter forfaldne erhvervskonti i Huntingtons portefølje for aktivfinansiering. Forhandl betalingsløsninger, vurder kreditoplysninger, og anbefal tiltag som misligholdelse, ændring, tilbagetagelse eller overførsel.
Beskrivelse
- Overvåg restanceniveauerne i en tildelt portefølje med konti, der er 30–89 dage forfaldne
- Kontakt kunder med restance pr. telefon og brev for at inddrive udestående saldi
- Afstem moderat komplekse betalings- og faktureringsoplysninger
- Forhandl passende betalingsaftaler med kunder
- Gennemgå og analysér kreditoplysninger for at afgøre, hvilke tiltag der skal iværksættes på problemkonti
- Anbefal tilbagetagelse, ændring, misligholdelse eller henvisning til inkasso på et senere stadie eller Financial Recovery
- Samarbejd med program- og forhandlerpartnere samt servicekilder om kontoproblemer og afstemninger
- Afgør, hvornår kunder skal sættes i misligholdelsesstatus, og følg fastlagte procedurer
- Koordiner med tredjepartsleverandører for at håndtere restanceniveauerne
- Kommunikér med kunder, repræsentanter og interne partnere for at løse sager om restance
Krav
- Bachelorgrad
- Mindst tre års erfaring med inkasso, helst inden for erhvervsinkasso
- Klar skriftlig og mundtlig kommunikation samt stor sans for detaljer
- Evne til at håndtere flere prioriteter i et tempofyldt miljø med fokus på deadlines
- Stærke analytiske evner og problemløsningsevner
- God dømmekraft og evne til at træffe rettidige beslutninger
- Gode computerfærdigheder, herunder Microsoft Excel
- Gældende tilladelse til at arbejde fuldtid i USA
- Huntington sponsorerer ikke ansøgere med henblik på immigrationsrelaterede ydelser
Fordele
- Mulighed for at være omfattet af en incitamentsbaseret lønordning
- Sundhedsforsikring
- Wellnessprogram
- Livs- og invalideforsikring
- Pensionsopsparingsordning
- Betalte orlovsordninger
- Betalte helligdage
- Betalt frihed