Huntington National Bank ist ein Finanzinstitut, das Privatpersonen, Familien, Unternehmen und Geschäftskunden mit einem breiten Angebot an Bank- und Kreditprodukten betreut. Zum Angebot gehören Giro- und Sparkonten, Kreditkarten, Auto- und Immobilienkredite, Anlagedienstleistungen sowie Private Banking. Die Bank bietet außerdem Finanzdienstleistungen und Bildungsressourcen für Gruppen wie Angehörige der Streitkräfte, Einsatzkräfte, Pflegekräfte und Lehrkräfte an. Ihre Arbeit verbindet die tägliche Verwaltung von Finanzen mit einer langfristigen Finanzplanung und legt dabei Wert auf Kundenservice und gesellschaftliches Engagement.
Mitarbeiter/in II für Forderungseinzug in der Anlagenfinanzierung – Akron, Ohio, vor Ort
Verwalten Sie überfällige Geschäftskonten im Anlagenfinanzierungsportfolio von Huntington. Verhandeln Sie Zahlungslösungen, prüfen Sie Bonitätsinformationen und empfehlen Sie Maßnahmen wie Ausfall, Vertragsänderung, Rücknahme oder Übertragung.
Beschreibung
- Überwachung der Rückstände in einem zugewiesenen Portfolio mit einer Überfälligkeitsdauer von 30 bis 89 Tagen
- Kontaktaufnahme mit säumigen Kunden per Telefon und Brief zur Einziehung überfälliger Beträge
- Abstimmung von mittelschweren Zahlungs- und Abrechnungsunterlagen
- Verhandlung geeigneter Zahlungsvereinbarungen mit Kunden
- Prüfung und Analyse von Bonitätsinformationen zur Festlegung von Maßnahmen bei problematischen Konten
- Empfehlung von Rücknahme, Vertragsänderung, Ausfall oder Weiterleitung an das Forderungsmanagement für späte Zahlungsphasen oder die Finanzrückgewinnung
- Zusammenarbeit mit Programm- und Händlerpartnern sowie Servicedienstleistern bei Kontoproblemen und Abstimmungen
- Festlegung, wann Kunden in den Ausfallstatus überführt werden sollen, und Befolgung etablierter Verfahren
- Koordination mit Drittanbietern zur Steuerung der Rückstände
- Kommunikation mit Kunden, Vertretern und internen Partnern zur Klärung von Rückstandsangelegenheiten
Anforderungen
- Bachelorabschluss
- Mindestens drei Jahre Erfahrung im Forderungseinzug, vorzugsweise im gewerblichen Forderungseinzug
- Klare schriftliche und mündliche Kommunikation sowie ausgeprägte Aufmerksamkeit für Details
- Fähigkeit, mehrere Prioritäten in einem schnelllebigen, fristgebundenen Umfeld zu verwalten
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
- Gutes Urteilsvermögen und Fähigkeit zu zeitnahen Entscheidungen
- Sicherer Umgang mit Computern, einschließlich Microsoft Excel
- Derzeitige Berechtigung, in den Vereinigten Staaten in Vollzeit zu arbeiten
- Huntington unterstützt Bewerber nicht bei der Erlangung von Einwanderungsvorteilen
Zusatzleistungen
- Berechtigung zur Teilnahme an einem variablen Vergütungsplan
- Krankenversicherung
- Wellnessprogramm
- Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherung
- Altersvorsorgeplan
- Bezahlte Freistellungsprogramme
- Bezahlte Feiertage
- Bezahlte Urlaubszeit