Faithful Financial предоставляет услуги колл-центра и клиентского сервиса для компаний, обрабатывающих входящие и исходящие обращения клиентов. Компания сочетает доступ к порталу для операторов с поддержкой команды специалистов, помогая клиентам управлять взаимодействием с клиентами с помощью персональной помощи.
Удалённый представитель службы поддержки клиентов — Юта
Оказывайте удалённую поддержку клиентов в качестве независимого подрядчика по форме 1099: помогайте звонящим с аккаунтами, бронированиями, транзакциями и запросами на обслуживание. Выбирайте клиентские программы с оплатой, которая зависит от программы.
Описание
- Принимайте входящие звонки от клиентов
- Отвечайте на вопросы и помогайте решать проблемы клиентов
- Помогайте с аккаунтами, бронированиями и транзакциями
- Организуйте помощь на дороге и другие услуги по запросу
- Вносите чёткие и точные заметки в системы клиентов
- Работайте с несколькими компьютерными приложениями во время помощи клиентам
- Предоставляйте спокойную и профессиональную поддержку, направленную на решение проблем
- Выбирайте клиентские программы, подходящие вашим навыкам и графику, или знакомьтесь с ними
Требования
- Аттестат о среднем образовании или его эквивалент GED
- Навыки чёткого общения и обслуживания клиентов
- Тихое рабочее место дома, где ничто не отвлекает
- Надёжный высокоскоростной доступ в интернет
- Совместимый компьютер под управлением Windows 11
- Для некоторых программ до начала обслуживания может потребоваться специальное оборудование
- Соответствие применимым требованиям штата, требованиям к оборудованию, проверке биографических данных и критериям клиента
- Работа в качестве независимого подрядчика по форме 1099
- Доступные программы могут зависеть от наличия мест, навыков, местоположения, оборудования и соответствия критериям
Преимущества
- Графики различаются в зависимости от клиента и обеспечивают гибкость
- Некоторые программы предусматривают продолжительные часы обслуживания
- Выбор из нескольких клиентских программ
- Возможность ознакомиться с программами поддержки клиентов в разных отраслях
- Конкурентные ставки оплаты по контракту
- Некоторые программы могут предоставлять дополнительные возможности заработка