Faithful Financial menyediakan layanan pusat panggilan dan pengalaman pelanggan bagi bisnis yang menangani komunikasi pelanggan masuk dan keluar. Layanannya menggabungkan akses portal agen dengan tim dukungan yang siap membantu, sehingga klien dapat mengelola interaksi dengan pelanggan melalui bantuan khusus.
Perwakilan Layanan Pelanggan Jarak Jauh — Utah
Berikan dukungan pelanggan jarak jauh sebagai kontraktor 1099, membantu penelepon dengan akun, reservasi, transaksi, dan permintaan layanan. Pilih program klien dengan tarif yang bervariasi menurut program.
Deskripsi
- Terima panggilan masuk dari pelanggan
- Tanggapi pertanyaan dan bantu menyelesaikan keluhan pelanggan
- Bantu pelanggan dengan akun, reservasi, dan transaksi
- Atur bantuan di jalan dan permintaan layanan lainnya
- Catat informasi dengan jelas dan akurat di sistem klien
- Gunakan beberapa aplikasi komputer sambil membantu pelanggan
- Berikan dukungan yang tenang dan profesional dengan fokus menyelesaikan masalah
- Pilih atau tinjau program klien yang sesuai dengan keterampilan dan jadwal Anda
Persyaratan
- Ijazah SMA atau GED
- Kemampuan komunikasi yang jelas dan keterampilan layanan pelanggan
- Ruang kerja di rumah yang tenang dan bebas gangguan
- Akses internet berkecepatan tinggi yang andal
- Komputer yang kompatibel dengan Windows 11
- Beberapa program mungkin mensyaratkan peralatan tertentu sebelum layanan dimulai
- Memenuhi kriteria negara bagian, peralatan, pemeriksaan latar belakang, dan klien yang berlaku
- Bekerja sebagai kontraktor independen 1099
- Pilihan program dapat bergantung pada ketersediaan, keterampilan, lokasi, peralatan, dan kelayakan
Tunjangan
- Jadwal bervariasi menurut klien sehingga memberikan fleksibilitas
- Beberapa program menawarkan jam layanan yang panjang
- Pilih di antara beberapa program klien
- Jelajahi program dukungan pelanggan di berbagai industri
- Tarif kontrak kompetitif
- Beberapa program mungkin menawarkan peluang penghasilan tambahan