Faithful Financial
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1 – 10 직원
B2B통신
Faithful Financial은 고객 문의 전화와 아웃바운드 고객 커뮤니케이션을 처리하는 기업에 콜센터 및 고객 경험 서비스를 제공합니다. 상담원 포털 이용과 전담 지원팀을 결합해 담당자의 도움으로 고객과의 상호작용을 관리할 수 있도록 지원합니다.

원격 고객 서비스 담당자 — 유타주

1099 계약자로 원격 고객 지원을 제공하며, 전화 문의 고객의 계정, 예약, 거래 및 서비스 요청을 돕습니다. 고객 프로그램을 선택할 수 있으며, 프로그램별 보수는 다릅니다.

설명

  • 고객의 수신 전화에 응대합니다
  • 질문에 답하고 고객의 우려 사항을 해결합니다
  • 계정, 예약 및 거래를 지원합니다
  • 긴급출동 지원 및 기타 서비스 요청을 준비합니다
  • 고객 시스템에 명확하고 정확한 메모를 기록합니다
  • 고객을 지원하면서 여러 컴퓨터 애플리케이션을 능숙하게 사용합니다
  • 문제 해결에 초점을 맞춰 침착하고 전문적인 지원을 제공합니다
  • 자신의 기술과 일정에 맞는 고객 프로그램을 선택하거나 검토합니다

지원 자격

  • 고등학교 졸업장 또는 GED
  • 명확한 의사소통 및 고객 서비스 능력
  • 방해 요소가 없는 조용한 재택근무 공간
  • 안정적인 고속 인터넷 연결
  • Windows 11을 실행하는 호환 컴퓨터
  • 일부 프로그램은 업무 시작 전에 특정 장비를 요구할 수 있습니다
  • 해당 주의 기준, 장비, 신원 조회 및 고객 기준 충족
  • 1099 독립 계약자로 근무
  • 프로그램 선택 가능 여부는 프로그램 제공 상황, 기술, 거주 지역, 장비 및 자격에 따라 달라질 수 있습니다

복리후생

  • 고객에 따라 일정이 달라 유연하게 일할 수 있습니다
  • 일부 프로그램은 긴 서비스 운영 시간을 제공합니다
  • 여러 고객 프로그램 중에서 선택할 수 있습니다
  • 다양한 업계의 고객 지원 프로그램을 살펴볼 수 있습니다
  • 계약 보수는 경쟁력이 있습니다
  • 일부 프로그램은 추가 수입 기회를 제공할 수 있습니다