Swile — финтех- и HR-тех-компания, которая помогает работодателям в цифровом формате управлять льготами для сотрудников, уделяя особое внимание ваучерам на питание и подарочным ваучерам. С помощью смарт-карты и мобильного приложения сотрудники могут совершать бесконтактные платежи, получать уведомления о расходах в режиме реального времени и управлять своими льготами, а HR-команды — проще администрировать эти услуги. Компания основана в 2018 году, обслуживает 5,5 миллиона пользователей и работает в секторе B2B-технологий для управления льготами; её услуги доступны по всей Франции.
Аналитик по работе с клиентами, онбординг — Swile, гибридный формат, Бразилия
Аналитик по работе с клиентами, специализирующийся на онбординге в Swile в Бразилии. Создание учебных материалов, демонстраций продукта и решений с использованием ИИ для обучения и коммуникаций.
Описание
- Поддерживать, систематизировать и помогать разрабатывать материалы в Google Slides
- Записывать демонстрации продукта, CRM-системы и дашбордов для обучения и коммуникаций
- Преобразовывать рабочие процессы и процедуры, разработанные в Figma, в понятные и практичные учебные материалы
- Оценивать инструменты ИИ и рекомендовать способы повышения эффективности
Требования
- Подтверждённый интерес к инструментам ИИ
- Любознательность и готовность изучать новые решения и проверять их потенциал
- Умение интерпретировать рабочие процессы и процедуры, созданные в Figma
- Практические знания Google Slides, CRM-платформ и дашбордов либо способность эффективно с ними работать
- Умение превращать рабочие процессы и процедуры в понятные учебные материалы с конкретными действиями