Swile er et fintech- og HR-teknologiselskap som hjelper arbeidsgivere med å administrere ansattfordeler digitalt, med fokus på måltidskuponger og gavekort. Selskapets smartkort og mobilapp lar ansatte foreta kontaktløse betalinger, motta varsler om forbruket i sanntid og administrere fordelene sine, samtidig som HR-team får en enklere måte å administrere disse tjenestene på. Swile ble grunnlagt i 2018, har 5,5 millioner brukere og opererer innen B2B-teknologi for ansattfordeler, med tjenester tilgjengelig i hele Frankrike.
Kundesuksessanalytiker, onboarding – Swile hybrid Brasil
Kundesuksessanalytiker med fokus på onboarding hos Swile i Brasil. Lag opplæringsmateriell, produktdemonstrasjoner og AI-baserte løsninger for læring og kommunikasjon.
Beskrivelse
- Vedlikeholde, organisere og bidra til å utvikle materiell i Google Slides
- Spille inn demonstrasjoner av produkter, CRM-systemer og dashbord til opplæring og kommunikasjon
- Omgjøre arbeidsflyter og prosesser utformet i Figma til tydelig og praktisk opplæringsmateriell
- Evaluere AI-verktøy og anbefale måter å forbedre effektiviteten på
Krav
- Dokumentert interesse for AI-verktøy
- Nysgjerrighet og vilje til å undersøke nye løsninger og teste potensialet deres
- Evne til å tolke arbeidsflyter og prosesser som er opprettet i Figma
- Praktisk kjennskap til Google Slides, CRM-plattformer og dashbord, eller evne til å bruke dem effektivt
- Evne til å omgjøre arbeidsflyter og prosesser til tydelig og handlingsrettet opplæringsmateriell