Swile ist ein Fintech- und HR-Tech-Unternehmen, das Arbeitgeber dabei unterstützt, Mitarbeiterleistungen digital zu verwalten, mit einem Schwerpunkt auf Essens- und Geschenkgutscheinen. Die Smartcard und die mobile App ermöglichen Beschäftigten kontaktlose Zahlungen, Echtzeitbenachrichtigungen zu ihren Ausgaben und die Verwaltung ihrer Leistungen. Gleichzeitig bieten sie HR-Teams eine einfachere Möglichkeit, diese Services zu administrieren. Swile wurde 2018 gegründet, betreut 5,5 Millionen Nutzerinnen und Nutzer und ist im B2B-Technologiesektor für Mitarbeiterleistungen tätig. Die Services sind in ganz Frankreich verfügbar.
Customer-Success-Analyst, Onboarding – Swile Hybrid Brasilien
Customer-Success-Analyst mit Schwerpunkt Onboarding bei Swile in Brasilien. Erstellung von Schulungsmaterialien, Produktdemonstrationen und KI-gestützten Lösungen für Lernen und Kommunikation.
Beschreibung
- Materialien in Google Slides pflegen, organisieren und weiterentwickeln
- Produkt-, CRM- und Dashboard-Demonstrationen für Schulungen und Kommunikation aufzeichnen
- In Figma entworfene Abläufe und Prozesse in klare, praxisnahe Schulungsmaterialien übertragen
- KI-Tools bewerten und Möglichkeiten zur Effizienzsteigerung empfehlen
Anforderungen
- Nachgewiesenes Interesse an KI-Tools
- Neugier und Bereitschaft, neue Lösungen zu untersuchen und ihr Potenzial zu testen
- Fähigkeit, in Figma erstellte Abläufe und Prozesse zu interpretieren
- Grundkenntnisse in Google Slides, CRM-Plattformen und Dashboards oder die Fähigkeit, diese effektiv zu nutzen
- Fähigkeit, Abläufe und Prozesse in klare, umsetzbare Schulungsmaterialien zu übertragen