A Fanatics é uma empresa global de comércio esportivo que atende aos fãs por meio de vestuário licenciado, itens colecionáveis e outros produtos esportivos. Suas operações de comércio eletrônico e varejo trabalham com ligas profissionais, equipes e marcas, apoiadas por equipes focadas em merchandising, tecnologias como a Fanatics ONE, proteção de marcas e engajamento de fãs em todo o mundo. A empresa reúne experiência em varejo, esportes e tecnologia em todas as suas áreas de atuação.
Representante de Vendas de Colecionáveis Vintage na Fanatics Collect (Remoto, Estados Unidos)
Dê suporte aos leilões, ao marketplace, às vendas privadas e aos serviços de armazenamento da Fanatics Collect. Gerencie relacionamentos com clientes, envios de ativos, acompanhamento de vendas, necessidades de contas e parcerias comerciais.
Descrição
- Comunicar-se diretamente com clientes por telefone, e-mail, mensagens de texto e redes sociais sobre os leilões, o marketplace de preço fixo, as vendas privadas e os serviços de armazenamento em cofre da Fanatics Collect.
- Resolver dúvidas e problemas dos clientes relacionados a envios, curadoria, faturas e compra e venda de ativos.
- Manter-se informado sobre as tendências do mercado de cards colecionáveis e os momentos ideais para vendas.
- Coordenar-se com as equipes de Atendimento ao Cliente, Operações e Suporte de Vendas para atender às necessidades diárias dos clientes.
- Manter relatórios precisos sobre os envios de ativos.
- Acompanhar os dados associados às vendas de ativos concluídas.
- Facilitar vendas privadas.
- Manter as contas dos clientes.
- Integrar novos parceiros empresariais.
- Colaborar com proprietários de empresas para ajudar a impulsionar seus negócios.
- Participar de feiras comerciais quando necessário.
- Responder com urgência oferecendo um atendimento ao cliente de excelência.
- Realizar outras tarefas conforme atribuídas.
Requisitos
- Trabalhar de forma independente, equilibrar várias prioridades e adaptar-se com eficácia a um ambiente dinâmico e acelerado.
- Experiência anterior em vendas é preferencial.
- Conhecimento do setor de cards colecionáveis.
- Conduta e comunicação profissionais.
- Atenção excepcional aos detalhes.
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal.
Benefícios
- As informações sobre benefícios estão disponíveis em benefitsatfanatics.com.
- A remuneração-base não inclui incentivos de curto e longo prazo.