Fanatics è un’azienda globale di commercio sportivo che serve i tifosi attraverso abbigliamento con licenza, articoli da collezione e altri prodotti sportivi. Le sue attività di e-commerce e vendita al dettaglio collaborano con leghe professionistiche, squadre e marchi, con il supporto di team dedicati al merchandising, a tecnologie come Fanatics ONE, alla protezione dei marchi e al coinvolgimento dei tifosi a livello internazionale. L’azienda riunisce competenze nel commercio al dettaglio, nello sport e nella tecnologia in tutte le sue attività.
Rappresentante vendite di oggetti da collezione vintage presso Fanatics Collect (Da remoto, Stati Uniti)
Supporta le aste, il marketplace, le vendite private e i servizi di custodia di Fanatics Collect. Gestisci i rapporti con i clienti, l’invio degli oggetti, il monitoraggio delle vendite, le esigenze degli account e le partnership commerciali.
Descrizione
- Comunicare direttamente con i clienti per telefono, e-mail, messaggi di testo e social media riguardo alle aste, al marketplace a prezzo fisso, alle vendite private e ai servizi di custodia in caveau di Fanatics Collect.
- Risolvere domande e problemi dei clienti relativi a invii, selezione, fatture e acquisto e vendita di oggetti.
- Rimanere aggiornati sulle tendenze del mercato delle carte collezionabili e sui momenti migliori per vendere.
- Coordinarsi con il Servizio Clienti, le Operazioni e il Supporto Vendite per soddisfare le esigenze quotidiane dei clienti.
- Mantenere report accurati sugli invii degli oggetti.
- Monitorare i dati associati alle vendite di oggetti completate.
- Facilitare le vendite private.
- Gestire gli account dei clienti.
- Inserire nuovi partner business-to-business.
- Collaborare con i titolari di aziende per contribuire alla crescita delle loro attività.
- Partecipare a fiere commerciali quando richiesto.
- Rispondere con urgenza offrendo un servizio clienti di eccellenza.
- Svolgere ulteriori mansioni assegnate.
Requisiti
- Lavorare in autonomia, gestire più priorità e adattarsi efficacemente a un ambiente dinamico e frenetico.
- È preferibile una precedente esperienza nelle vendite.
- Conoscenza del settore delle carte collezionabili.
- Comportamento e comunicazione professionali.
- Eccezionale attenzione ai dettagli.
- Ottime capacità di comunicazione scritta e verbale.
Benefit
- Le informazioni sui benefit sono disponibili su benefitsatfanatics.com.
- La retribuzione base esclude gli incentivi a breve e lungo termine.