Fanatics es una empresa global de comercio deportivo que presta servicio a los aficionados mediante prendas de vestir con licencia, artículos de colección y otros productos deportivos. Sus operaciones de comercio electrónico y venta minorista colaboran con ligas profesionales, equipos y marcas, con el respaldo de equipos centrados en la comercialización, tecnologías como Fanatics ONE, la protección de marcas y la conexión con aficionados a nivel internacional. La empresa reúne conocimientos especializados en comercio minorista, deporte y tecnología en todas sus áreas de negocio.
Representante de Ventas de Coleccionables Vintage en Fanatics Collect (Remoto, Estados Unidos)
Apoya las subastas, el marketplace, las ventas privadas y los servicios de almacenamiento de Fanatics Collect. Gestiona relaciones con clientes, envíos de activos, seguimiento de ventas, necesidades de cuentas y alianzas comerciales.
Descripción
- Comunicarte directamente con los clientes por teléfono, correo electrónico, mensajes de texto y redes sociales sobre las subastas, el marketplace de precio fijo, las ventas privadas y los servicios de almacenamiento en bóveda de Fanatics Collect.
- Resolver preguntas y problemas de los clientes relacionados con envíos, curaduría, facturas y compras y ventas de activos.
- Mantenerte informado sobre las tendencias del mercado de tarjetas coleccionables y los momentos óptimos para vender.
- Coordinarte con Servicio al Cliente, Operaciones y Soporte de Ventas para atender las necesidades diarias de los clientes.
- Mantener informes precisos sobre los envíos de activos.
- Hacer seguimiento de los datos asociados con las ventas de activos completadas.
- Facilitar ventas privadas.
- Mantener las cuentas de los clientes.
- Incorporar nuevos socios comerciales entre empresas.
- Colaborar con propietarios de negocios para ayudar a impulsar sus empresas.
- Asistir a ferias comerciales cuando sea necesario.
- Responder con urgencia mientras ofreces un servicio al cliente de primer nivel.
- Realizar otras tareas según se asignen.
Requisitos
- Trabajar de forma independiente, equilibrar múltiples prioridades y adaptarte eficazmente en un entorno dinámico y acelerado.
- Se prefiere experiencia previa en ventas.
- Conocimientos de la industria de las tarjetas coleccionables.
- Conducta y comunicación profesionales.
- Atención excepcional a los detalles.
- Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal.
Beneficios
- La información sobre beneficios está disponible en benefitsatfanatics.com.
- La remuneración base no incluye incentivos a corto ni a largo plazo.