Fanatics to globalna firma z branży handlu sportowego, która obsługuje kibiców, oferując licencjonowaną odzież, pamiątki i inne produkty sportowe. Jej działalność w obszarze handlu elektronicznego i detalicznego obejmuje współpracę z profesjonalnymi ligami, drużynami i markami, wspieraną przez zespoły zajmujące się merchandisingiem, technologiami takimi jak Fanatics ONE, ochroną marek oraz międzynarodowym zaangażowaniem kibiców. Firma łączy w swojej działalności doświadczenie w handlu detalicznym, sporcie i technologiach.
Przedstawiciel ds. sprzedaży kart kolekcjonerskich vintage w Fanatics Collect (praca zdalna, Stany Zjednoczone)
Wsparcie aukcji, marketplace’u, sprzedaży prywatnej i usług przechowywania Fanatics Collect. Zarządzanie relacjami z klientami, przyjmowanie aktywów, monitorowanie sprzedaży, obsługa kont i rozwijanie partnerstw biznesowych.
Opis
- Bezpośredni kontakt z klientami telefonicznie, e-mailowo, za pomocą wiadomości tekstowych i mediów społecznościowych w sprawie aukcji Fanatics Collect, marketplace’u z cenami stałymi, sprzedaży prywatnej oraz usług przechowywania w skarbcu.
- Rozwiązywanie pytań i problemów klientów dotyczących zgłoszeń aktywów, selekcji, faktur oraz zakupu i sprzedaży aktywów.
- Śledzenie trendów na rynku kart kolekcjonerskich i optymalnego czasu sprzedaży.
- Współpraca z działami obsługi klienta, operacyjnym i wsparcia sprzedaży w celu zaspokajania codziennych potrzeb klientów.
- Prowadzenie dokładnych raportów dotyczących zgłoszonych aktywów.
- Monitorowanie danych związanych z zakończoną sprzedażą aktywów.
- Organizowanie sprzedaży prywatnej.
- Prowadzenie kont klientów.
- Wdrażanie nowych partnerów biznesowych.
- Współpraca z właścicielami firm w celu wspierania rozwoju ich działalności.
- Uczestnictwo w targach branżowych zgodnie z potrzebami.
- Szybkie reagowanie przy jednoczesnym zapewnianiu najwyższej jakości obsługi klienta.
- Wykonywanie dodatkowych obowiązków zgodnie z przydzieleniem.
Wymagania
- Umiejętność samodzielnej pracy, ustalania priorytetów i skutecznego dostosowywania się do szybko zmieniającego się środowiska pracy o wysokim tempie.
- Preferowane wcześniejsze doświadczenie w sprzedaży.
- Znajomość branży kart kolekcjonerskich.
- Profesjonalna postawa i komunikacja.
- Wyjątkowa dbałość o szczegóły.
- Bardzo dobre umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej.
Benefity
- Informacje o świadczeniach są dostępne na stronie benefitsatfanatics.com.
- Wynagrodzenie podstawowe nie obejmuje krótkoterminowych ani długoterminowych składników motywacyjnych.