Cisco
Cisco
A Cisco é uma empresa de tecnologia empresarial com foco em redes, segurança e infraestrutura digital. Seu portfólio inclui roteadores, switches, transceptores ópticos, silício programável, plataformas de edge computing, ferramentas de colaboração Webex, produtos de observabilidade, software com recursos de IA e serviços gerenciados em nuvem. A Cisco atende empresas, provedores de serviços e governos, apoiando o projeto, a operação e a segurança de redes e data centers de grande escala por meio de tecnologia, serviços profissionais, treinamento e suporte contínuo.

Engenheiro sênior de confiabilidade de sites – FedRAMP

A Cisco busca um engenheiro sênior de confiabilidade de sites para operar a infraestrutura AWS e Kubernetes do Webex for Government. A função tem foco em confiabilidade, automação, segurança, conformidade e resposta a incidentes de produção em um ambiente FedRAMP.

Descrição

  • Operar e manter infraestrutura resiliente de AWS, Kubernetes e microsserviços que oferece suporte ao Webex for Government
  • Monitorar a integridade dos serviços e diagnosticar incidentes complexos em um ambiente de produção 24 horas por dia, 7 dias por semana
  • Restaurar prontamente os serviços de produção durante incidentes
  • Automatizar tarefas operacionais recorrentes e o provisionamento de infraestrutura
  • Melhorar a segurança, a eficiência e a consistência das implantações
  • Dar suporte ao gerenciamento de identidade e acesso, à geração de logs, ao fortalecimento de sistemas, à correção de vulnerabilidades e ao monitoramento contínuo do FedRAMP
  • Trabalhar com as equipes de engenharia, segurança e conformidade para avaliar riscos operacionais e fortalecer a confiabilidade
  • Criar documentação técnica, runbooks e relatórios de incidentes
  • Participar de escalas de plantão e chamadas de transferência

Requisitos

  • Bacharelado em ciência da computação, engenharia ou área relacionada com mais de 7 anos de experiência relevante, experiência prática equivalente ou mestrado em área relacionada com 4 anos de experiência
  • Pelo menos 4 anos desenvolvendo software de alta qualidade com Python, Bash, Go ou linguagens comparáveis
  • Conhecimento de sistemas Unix/Linux, incluindo kernel, bibliotecas do sistema, sistemas de arquivos e protocolos cliente-servidor
  • Experiência com plataformas de nuvem, preferencialmente AWS, e Infraestrutura como Código, preferencialmente Terraform
  • Experiência criando e mantendo aplicações conteinerizadas baseadas em Docker
  • Experiência criando Dockerfiles de múltiplos estágios
  • Compreensão de arquiteturas de microsserviços escaláveis horizontalmente
  • Experiência em produção executando cargas de trabalho conteinerizadas com Kubernetes
  • Experiência operando serviços em FedRAMP, nuvem governamental ou outro ambiente regulamentado
  • Experiência com monitoramento, alertas, observabilidade, resposta a incidentes e análise de causa raiz
  • Experiência dando suporte a pipelines de CI/CD e implantações automatizadas em produção com GitLab, Jenkins ou ferramentas comparáveis
  • Experiência com sistemas distribuídos altamente disponíveis e em várias regiões, planejamento de capacidade e recuperação de desastres
  • Excelentes habilidades de comunicação e documentação, incluindo runbooks, procedimentos operacionais e evidências prontas para auditoria
  • Familiaridade com padrões de segurança, gerenciamento de vulnerabilidades e processos de resposta a incidentes
  • Experiência participando de uma escala de plantão com turnos de 24 horas e chamadas de transferência
  • Cidadania dos Estados Unidos e capacidade de realizar o trabalho em território americano

Benefícios

  • Seguro médico, odontológico e oftalmológico
  • Plano 401(k) com contribuições equivalentes da Cisco
  • Licença parental remunerada
  • Cobertura por incapacidade de curto e longo prazo
  • Seguro de vida básico
  • Concessões de unidades de ações restritas da Cisco podem estar disponíveis e adquirir direitos com a continuidade do emprego
  • 10 feriados remunerados por ano-calendário completo
  • Um feriado flutuante para funcionários não isentos
  • Um dia de folga remunerado no aniversário do funcionário
  • Recesso remunerado de fim de ano
  • Quatro dias pessoais remunerados de bem-estar
  • 16 dias de férias remunerados por ano-calendário completo para funcionários não isentos
  • Programa de férias flexível sem limite definido para funcionários isentos elegíveis
  • 80 horas de licença médica concedidas na admissão e em cada 1º de janeiro
  • Até 80 horas de licença médica não utilizadas podem ser transferidas
  • Tempo adicional de folga remunerado para questões familiares críticas ou emergenciais
  • Até 10 dias opcionais de voluntariado remunerado por ano-calendário completo
  • Bônus anuais para funções não relacionadas a vendas, sujeitos à política da Cisco

Vagas relacionadas

IFM Investors

Analista de atendimento ao cliente – IFM Investors

IFM Investors
501 – 1.000 Funcionários
B2BFinançasPrivate equity

Dá suporte a relatórios para clientes, transações de capital e dúvidas operacionais na IFM Investors, gestora global de ativos. Ajuda a aprimorar a precisão dos relatórios, a eficiência operacional e a experiência do cliente.

Abrir
Grupo A365

Representante remoto de vendas e atendimento ao cliente em call center

Grupo A365
1.001 – 5.000 Funcionários
ConsultoriaCuidados de saúdeLogística

Vaga remota de vendas com vendas cruzadas e atendimento telefônico ao cliente para a Entel Chile. Gerencie chamadas e oportunidades de venda, cumpra metas de desempenho e participe de breves sessões de treinamento.

Abrir
Grupo A365

Consultor de atendimento ao cliente e vendas para call center remoto

Grupo A365
1.001 – 5.000 Funcionários
ConsultoriaCuidados de saúdeLogística

Preste atendimento ao cliente e ofereça serviços da Entel Chile por venda cruzada em um call center, trabalhando remotamente de Arequipa. Atenda às dúvidas dos clientes e cumpra as metas de vendas e os indicadores de desempenho.

Abrir