Cisco 是一家專注於網路、安全性與數位基礎架構的企業科技公司。其產品組合包括路由器、交換器、光學收發器、可程式化晶片、邊緣運算平台、Webex 協作工具、可觀測性產品、人工智慧軟體以及雲端管理服務。Cisco 服務企業、服務供應商與政府，透過技術、專業服務、培訓和持續支援，協助客戶設計、營運及保護大規模網路與資料中心。
資深網站可靠性工程師 – FedRAMP
Cisco 正在招聘資深網站可靠性工程師，負責為政府版 Webex 維運 AWS 與 Kubernetes 基礎架構。 此職位專注於可靠性、自動化、安全性、合規，以及 FedRAMP 環境中的正式環境事故回應。
說明
- 維運並維護支援政府版 Webex 的高韌性 AWS、Kubernetes 與微服務基礎架構
- 監控服務健康狀況，並在全天候運作的正式環境中診斷複雜事故
- 發生事故時迅速恢復正式環境服務
- 將重複性的維運工作與基礎架構配置自動化
- 提升部署的安全性、效率與一致性
- 支援身分與存取管理、日誌記錄、系統強化、漏洞修補與 FedRAMP 持續監控
- 與工程、安全性及合規團隊合作，評估營運風險並強化可靠性
- 建立技術文件、執行手冊與事故報告
- 參與值班輪值與交接通話
職位要求
- 具備資訊工程、工程或相關領域學士學位，並有 7 年以上相關經驗；具備同等實務經驗；或具備相關領域碩士學位及 4 年工作經驗
- 至少 4 年使用 Python、Bash、Go 或同類語言開發高品質軟體的經驗
- 熟悉 Unix/Linux 系統，包括核心、系統函式庫、檔案系統與用戶端—伺服器通訊協定
- 具備雲端平台經驗，優先考慮 AWS，以及基礎架構即程式碼經驗，優先考慮 Terraform
- 具備建置與維護 Docker 容器化應用程式的經驗
- 具備建立多階段 Dockerfile 的經驗
- 了解可水平擴充的微服務架構
- 具備使用 Kubernetes 在正式環境執行容器化工作負載的經驗
- 具備在 FedRAMP、政府雲端或其他受監管環境中維運服務的經驗
- 具備監控、警示、可觀測性、事故回應與根因分析經驗
- 具備支援 CI/CD 管線，以及使用 GitLab、Jenkins 或同類工具自動部署正式環境的經驗
- 具備高可用性、多區域分散式系統、容量規劃與災難復原經驗
- 具備良好的溝通與文件撰寫能力，包括執行手冊、營運程序與可供稽核的證據
- 熟悉安全標準、漏洞管理與事故回應流程
- 具備參與值班安排的經驗，包括 24 次值班與交接通話
- 具備美國公民身分，並能在美國境內工作
福利待遇
- 醫療、牙科與視力保險
- 401(k) 計畫及 Cisco 配比提撥
- 帶薪育嬰假
- 短期與長期失能保險
- 基本人壽保險
- Cisco 可能提供限制性股票單位，並於持續任職期間歸屬
- 每個完整曆年 10 天帶薪假日
- 非免除資格員工享有 1 天彈性假日
- 員工生日享有 1 天帶薪休假
- 年終帶薪假期停工
- 4 天帶薪個人健康假
- 非免除資格員工每個完整曆年享有 16 天帶薪休假
- 符合資格的免除資格員工可享有無明確上限的彈性休假計畫
- 到職時及每年 1 月 1 日提供 80 小時病假
- 最多可結轉 80 小時未使用的病假
- 因重大或緊急家庭事務享有額外帶薪休假
- 可選擇每個完整曆年享有 10 天帶薪志工假
- 非業務職位可依 Cisco 政策獲得年度獎金