A Uprise Health desenvolve soluções de saúde mental que combinam acesso digital com suporte personalizado. Suas ofertas incluem programas de assistência aos funcionários, gestão de condições crônicas e serviços de saúde comportamental gerenciada para empregadores, corretores, membros, prestadores, planos de saúde e organizações do setor público.
Com raízes que remontam a 1988, a Uprise Health aplica ciência de dados e princípios de cuidado integral para tornar o suporte à saúde comportamental mais personalizado e acessível. O trabalho da empresa concentra-se em ajudar organizações a atender às necessidades de saúde mental, apoiando também o bem-estar e a produtividade dos funcionários.
Diretor(a) de TI remoto(a) na Uprise Health
Lidere a infraestrutura de TI, a cibersegurança e os sistemas clínicos da Uprise Health. Defina a direção tecnológica para apoiar a assistência à saúde mental e comportamental.
Descrição
- Definir e executar a estratégia de TI de acordo com as prioridades empresariais e clínicas.
- Avaliar tecnologias que possam melhorar o atendimento ao paciente, a segurança dos dados e o desempenho operacional.
- Estabelecer a governança de TI, as políticas, os padrões e as melhores práticas.
- Liderar o projeto, a implementação e a manutenção de plataformas clínicas, redes, serviços em nuvem e outros sistemas de TI.
- Manter sistemas confiáveis, disponíveis e escaláveis que atendam às necessidades da organização.
- Contratar, orientar e desenvolver a equipe de TI, promovendo um time colaborativo e focado em melhorias.
- Oferecer oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento aos integrantes da equipe.
- Definir metas de desempenho e promover responsabilidade, qualidade e excelência no atendimento ao cliente.
- Planejar e gerenciar os orçamentos de TI para viabilizar soluções econômicas.
- Negociar e supervisionar contratos com fornecedores e prestadores de serviços, incluindo MSPs, desenvolvedores e provedores de soluções terceirizadas.
- Garantir a conformidade com HIPAA, HITECH, CMS e outros requisitos aplicáveis à área da saúde.
- Realizar auditorias SOC 2 Tipo II e de clientes, além de coordenar testes de invasão.
- Proteger as informações dos pacientes e os ativos da organização com controles eficazes de cibersegurança.
- Gerenciar processos de serviços de TI para o suporte técnico, o atendimento aos usuários e a gestão de ativos.
- Definir SLAs e KPIs para acompanhar a qualidade do serviço e orientar melhorias contínuas.
- Estabelecer e fazer cumprir procedimentos para atualizações, aplicação de patches, backups e gestão de mudanças.
Requisitos
- Pelo menos 8 anos de experiência em liderança de TI, incluindo 6 anos ou mais na área da saúde.
- Experiência na realização de auditorias SOC 2 e outras auditorias de segurança.
- Conhecimento especializado em sistemas clínicos, cibersegurança e conformidade regulatória.
- Fortes habilidades de liderança e comunicação.
- Perfil de liderança atuante, à vontade com os detalhes e que dê o exemplo por meio do próprio trabalho.