Uprise Health desarrolla soluciones de atención de la salud mental que combinan el acceso digital con apoyo personalizado. Sus servicios incluyen programas de asistencia para empleados, gestión de enfermedades crónicas y servicios de salud conductual administrada para empleadores, corredores de seguros, afiliados, proveedores, planes de salud y organizaciones del sector público.
Con raíces que se remontan a 1988, Uprise Health aplica la ciencia de datos y los principios de la atención integral de la persona para hacer que el apoyo en salud conductual sea más personalizado y accesible. La empresa trabaja para ayudar a las organizaciones a abordar las necesidades de salud mental, al tiempo que apoya el bienestar y la productividad de los empleados.
Director de TI remoto en Uprise Health
Lidera la infraestructura de TI, la ciberseguridad y los sistemas clínicos de Uprise Health. Define la estrategia tecnológica para apoyar la atención de la salud mental y conductual.
Estados UnidosDescripción
- Diseñar y ejecutar la estrategia de TI en consonancia con las prioridades empresariales y clínicas.
- Evaluar tecnologías que puedan mejorar la atención al paciente, la seguridad de los datos y el rendimiento operativo.
- Establecer la gobernanza de TI, las políticas, las normas y las mejores prácticas.
- Liderar el diseño, la implementación y el mantenimiento de plataformas clínicas, redes, servicios en la nube y otros sistemas de TI.
- Mantener sistemas fiables, disponibles y escalables que respondan a las necesidades de la organización.
- Contratar, orientar y desarrollar al personal de TI, y formar un equipo colaborativo y centrado en la mejora.
- Ofrecer oportunidades de aprendizaje y desarrollo a los integrantes del equipo.
- Fijar objetivos de rendimiento y promover la responsabilidad, la calidad y un excelente servicio al cliente.
- Planificar y gestionar los presupuestos de TI para respaldar soluciones rentables.
- Negociar y supervisar contratos con proveedores y prestadores de servicios, incluidos MSP, desarrolladores y proveedores de soluciones externas.
- Garantizar el cumplimiento de HIPAA, HITECH, CMS y otros requisitos sanitarios aplicables.
- Realizar auditorías SOC 2 Tipo II y de clientes, y coordinar pruebas de penetración.
- Proteger la información de los pacientes y los activos de la organización mediante controles de ciberseguridad eficaces.
- Gestionar los procesos de servicios de TI para la mesa de ayuda, la asistencia a usuarios y la gestión de activos.
- Definir SLA y KPI para hacer seguimiento de la calidad del servicio y orientar las mejoras continuas.
- Establecer y hacer cumplir procedimientos para actualizaciones, aplicación de parches, copias de seguridad y gestión de cambios.
Requisitos
- Al menos 8 años de experiencia en liderazgo de TI, incluidos 6 o más años en el sector sanitario.
- Experiencia realizando auditorías SOC 2 y otras auditorías de seguridad.
- Conocimientos especializados de sistemas clínicos, ciberseguridad y cumplimiento normativo.
- Sólidas habilidades de liderazgo y comunicación.
- Liderazgo práctico, con comodidad para atender los detalles y dar ejemplo con su trabajo.