Uprise Health développe des solutions de santé mentale qui associent l’accès numérique à un accompagnement personnalisé. Son offre comprend des programmes d’aide aux employés, la gestion des maladies chroniques et des services de santé comportementale gérés pour les employeurs, les courtiers, les membres, les prestataires, les régimes de santé et les organismes du secteur public.
Forte d’une expérience qui remonte à 1988, Uprise Health s’appuie sur la science des données et les principes d’une approche globale de la personne afin de rendre l’accompagnement en santé comportementale plus personnalisé et accessible. L’entreprise aide les organisations à répondre aux besoins en matière de santé mentale tout en favorisant le bien-être et la productivité des employés.
Directeur·rice informatique à distance chez Uprise Health
Pilotez l’infrastructure informatique, la cybersécurité et les systèmes cliniques d’Uprise Health. Définissez l’orientation technologique au service des soins de santé mentale et comportementale.
Description
- Définir et déployer la stratégie informatique en accord avec les priorités opérationnelles et cliniques.
- Évaluer les technologies susceptibles d’améliorer les soins aux patients, la sécurité des données et la performance opérationnelle.
- Établir la gouvernance informatique, les politiques, les normes et les bonnes pratiques.
- Piloter la conception, la mise en œuvre et la maintenance des plateformes cliniques, des réseaux, des services cloud et des autres systèmes informatiques.
- Maintenir des systèmes fiables, disponibles et évolutifs, adaptés aux besoins de l’organisation.
- Recruter, accompagner et faire progresser l’équipe informatique, tout en développant une culture collaborative axée sur l’amélioration.
- Offrir aux membres de l’équipe des possibilités de formation et de développement.
- Fixer des objectifs de performance et promouvoir la responsabilisation, la qualité et l’excellence du service client.
- Planifier et gérer les budgets informatiques afin de soutenir des solutions économiquement efficaces.
- Négocier et superviser les contrats des fournisseurs et prestataires de services, notamment les MSP, les développeurs et les fournisseurs de solutions tiers.
- Veiller au respect de HIPAA, HITECH, CMS et des autres exigences applicables au secteur de la santé.
- Réaliser des audits SOC 2 Type II et des audits clients, et coordonner les tests d’intrusion.
- Protéger les informations des patients et les actifs de l’organisation grâce à des contrôles de cybersécurité efficaces.
- Gérer les processus de services informatiques pour le service d’assistance, le support aux utilisateurs et la gestion des actifs.
- Définir des SLA et des KPI pour suivre la qualité des services et orienter les améliorations continues.
- Établir et faire appliquer des procédures pour les mises à jour, les correctifs, les sauvegardes et la gestion des changements.
Exigences
- Au moins 8 ans d’expérience en direction informatique, dont 6 ans ou plus dans le secteur de la santé.
- Expérience de la réalisation d’audits SOC 2 et d’autres audits de sécurité.
- Expertise des systèmes cliniques, de la cybersécurité et de la conformité réglementaire.
- Solides compétences en leadership et en communication.
- Leadership opérationnel, à l’aise avec les détails et exemplaire dans son travail.