Uprise Health mengembangkan solusi layanan kesehatan mental yang memadukan akses digital dengan dukungan yang dipersonalisasi. Layanannya mencakup program bantuan karyawan, pengelolaan kondisi kronis, dan layanan kesehatan perilaku terkelola bagi pemberi kerja, broker, anggota, penyedia layanan, rencana kesehatan, serta organisasi sektor publik.
Dengan akar sejarah sejak 1988, Uprise Health menerapkan ilmu data dan prinsip perawatan menyeluruh untuk membuat dukungan kesehatan perilaku lebih sesuai dengan kebutuhan dan mudah diakses. Perusahaan ini berfokus membantu organisasi menangani kebutuhan kesehatan mental sekaligus mendukung kesejahteraan dan produktivitas karyawan.
Direktur TI Jarak Jauh di Uprise Health
Pimpin infrastruktur TI, keamanan siber, dan sistem klinis Uprise Health. Tetapkan arah teknologi untuk mendukung layanan kesehatan mental dan perilaku.
Deskripsi
- Menyusun dan menjalankan strategi TI yang selaras dengan prioritas bisnis dan klinis.
- Mengevaluasi teknologi yang dapat meningkatkan perawatan pasien, keamanan data, dan kinerja operasional.
- Menetapkan tata kelola, kebijakan, standar, dan praktik terbaik TI.
- Memimpin perancangan, penerapan, dan pemeliharaan platform klinis, jaringan, layanan cloud, serta sistem TI lainnya.
- Menjaga keandalan, ketersediaan, dan skalabilitas sistem agar memenuhi kebutuhan organisasi.
- Merekrut, membimbing, dan mengembangkan staf TI sekaligus membangun tim yang kolaboratif dan berorientasi pada perbaikan.
- Menyediakan kesempatan belajar dan pengembangan bagi anggota tim.
- Menetapkan sasaran kinerja serta mendorong akuntabilitas, mutu, dan layanan pelanggan yang unggul.
- Merencanakan dan mengelola anggaran TI untuk mendukung solusi yang hemat biaya.
- Menegosiasikan dan mengawasi kontrak vendor dan penyedia layanan, termasuk MSP, pengembang, dan penyedia solusi pihak ketiga.
- Memastikan kepatuhan terhadap HIPAA, HITECH, CMS, dan persyaratan layanan kesehatan lain yang berlaku.
- Melaksanakan audit SOC 2 Tipe II dan audit klien, serta mengoordinasikan pengujian penetrasi.
- Melindungi informasi pasien dan aset organisasi melalui kontrol keamanan siber yang efektif.
- Mengelola proses layanan TI untuk meja bantuan, dukungan pengguna, dan manajemen aset.
- Menetapkan SLA dan KPI untuk memantau mutu layanan dan memandu perbaikan berkelanjutan.
- Menetapkan dan menegakkan prosedur pembaruan, penerapan patch, pencadangan, dan manajemen perubahan.
Persyaratan
- Pengalaman kepemimpinan TI minimal 8 tahun, termasuk setidaknya 6 tahun di bidang layanan kesehatan.
- Pengalaman menyelesaikan audit SOC 2 dan audit keamanan lainnya.
- Keahlian dalam sistem klinis, keamanan siber, dan kepatuhan terhadap regulasi.
- Kemampuan kepemimpinan dan komunikasi yang kuat.
- Pemimpin yang terlibat langsung, nyaman menangani detail, dan memberi teladan melalui pekerjaannya.