
A Baptist Health é uma organização de assistência à saúde sem fins lucrativos e baseada na fé, que atende ao sul da Flórida por meio de hospitais, centros ambulatoriais, unidades de atendimento de urgência e consultórios médicos. Seu sistema inclui 12 hospitais, mais de 29.000 funcionários, 4.500 médicos e aproximadamente 200 unidades ambulatoriais. O atendimento é organizado em torno de especialidades como oncologia, saúde cardíaca e vascular, cérebro e coluna, e ortopedia, com ênfase na qualidade clínica, na segurança do paciente, no desenvolvimento profissional e na saúde comunitária. Suas contratações abrangem uma ampla força de trabalho na área da saúde, apoiando tanto o atendimento direto aos pacientes quanto as operações de sua rede regional de atendimento.
Coordenador de Novos Pacientes, Saúde Comportamental — Remoto na Flórida
A Baptist Health está contratando um coordenador de novos pacientes para cadastrar pacientes de saúde comportamental, verificar seguros e apoiar os serviços aos pacientes. Esta é uma função remota de período integral na Flórida, que atende ao sistema de saúde da Baptist Health com sede em Jacksonville.
Descrição
- Cadastrar com precisão novos pacientes para o Departamento de Saúde Comportamental
- Prestar suporte administrativo aos pacientes e ao sistema de saúde
- Manter registros precisos de cadastro dos pacientes
- Verificar a cobertura do seguro e as autorizações
- Coletar cobranças e pagamentos dos pacientes
- Operar um sistema telefônico multilinhas de acordo com os protocolos telefônicos
- Ajudar os pacientes com suas necessidades
Requisitos
- 1–2 anos de experiência médica
- 1–2 anos de experiência em atendimento ao cliente
- 1–2 anos de experiência com seguros
- Diploma de ensino médio
- Conhecimento intermediário de seguros
- Conhecimento de prontuários médicos
- Experiência com operação de sistema telefônico multilinhas
- Excelentes habilidades de atendimento ao cliente
- Capacidade de alinhar as necessidades de atendimento dos pacientes aos serviços disponíveis
- Bom julgamento ao fazer a triagem por telefone de pacientes com necessidades agudas
Benefícios
- Jornada diurna de período integral
- Modalidade de trabalho remoto com base na Flórida