
Baptist Health to oparta na wartościach religijnych organizacja medyczna non profit, która obsługuje południową Florydę za pośrednictwem szpitali, centrów ambulatoryjnych, placówek pilnej opieki medycznej i praktyk lekarskich. W skład jej systemu wchodzi 12 szpitali, ponad 29 000 pracowników, 4 500 lekarzy oraz około 200 placówek ambulatoryjnych. Opieka jest zorganizowana wokół takich specjalizacji jak onkologia, choroby serca i układu naczyniowego, choroby mózgu i kręgosłupa oraz ortopedia, ze szczególnym uwzględnieniem jakości klinicznej, bezpieczeństwa pacjentów, rozwoju zawodowego i zdrowia społeczności. Organizacja zatrudnia szerokie grono pracowników ochrony zdrowia wspierających zarówno bezpośrednią opiekę nad pacjentami, jak i funkcjonowanie regionalnej sieci placówek medycznych.
Koordynator nowych pacjentów, zdrowie behawioralne — praca zdalna na Florydzie
Baptist Health zatrudnia koordynatora nowych pacjentów do rejestrowania pacjentów oddziału zdrowia behawioralnego, weryfikowania ubezpieczenia i wspierania obsługi pacjentów. Jest to praca na pełny etat zdalnie na Florydzie w systemie opieki zdrowotnej Baptist Health z siedzibą w Jacksonville.
Opis
- Dokładnie rejestrować nowych pacjentów oddziału zdrowia behawioralnego
- Zapewniać wsparcie administracyjne pacjentom i systemowi opieki zdrowotnej
- Prowadzić dokładną dokumentację rejestracji pacjentów
- Weryfikować zakres ubezpieczenia i autoryzacje
- Pobierać opłaty i płatności od pacjentów
- Obsługiwać wieloliniowy system telefoniczny zgodnie z procedurami telefonicznymi
- Pomagać pacjentom w zaspokajaniu ich potrzeb
Wymagania
- 1–2 lata doświadczenia medycznego
- 1–2 lata doświadczenia w obsłudze klienta
- 1–2 lata doświadczenia w ubezpieczeniach
- Wykształcenie średnie
- Średnio zaawansowana znajomość ubezpieczeń
- Znajomość dokumentacji medycznej
- Doświadczenie w obsłudze wieloliniowego systemu telefonicznego
- Doskonałe umiejętności obsługi klienta
- Umiejętność dopasowania potrzeb pacjentów w zakresie opieki do dostępnych usług
- Umiejętność podejmowania trafnych decyzji podczas telefonicznego wstępnego segregowania pacjentów z nagłymi potrzebami
Benefity
- Praca na pełny etat w godzinach dziennych
- Praca zdalna na Florydzie