Wing Assistant
Wing Assistant
501 – 1000 Pracownicy
DoradztwoLogistykaMarketing
Wing Assistant świadczy firmom usługi wirtualnych asystentów, wspierając codzienne działania poprzez ogólną pomoc administracyjną, wsparcie kadry kierowniczej, obsługę klienta, prowadzenie księgowości oraz marketing cyfrowy. Model subskrypcyjny firmy łączy klientów z dedykowanymi asystentami, którzy z czasem poznają ich sposób pracy, pomagając startupom i doświadczonym zespołom delegować powtarzalne zadania oraz koncentrować się na najważniejszych priorytetach. Firma działa w obszarach doradztwa, marketingu i logistyki oraz rekrutuje osoby na stanowiska wirtualnych asystentów.

Menedżer ds. obsługi klienta w marketingu cyfrowym, praca zdalna na Filipinach

Zarządzaj kampaniami SEO, Google Ads, Meta Ads i eCommerce dla Wing Assistant, pełniąc funkcję głównej osoby kontaktowej dla klientów. Rola obejmuje raportowanie kampanii, rozwój kont oraz koordynację działań na wielu kontach klientów.

Opis

  • Pełnić funkcję głównej osoby kontaktowej dla wielu kont
  • Budować i utrzymywać silne relacje z klientami
  • Analizować wyniki kampanii i KPI w celu znajdowania usprawnień oraz możliwości rozwoju
  • Koordynować kampanie SEO, Google Ads i Meta Ads
  • Korzystać z Google Analytics 4 (GA4) do interpretowania danych marketingowych
  • Wspierać działania marketingowe eCommerce za pośrednictwem Shopify
  • Przygotowywać i przekazywać klientom raporty oraz aktualizacje dotyczące wyników kampanii
  • Znajdować możliwości rozszerzania usług na istniejących kontach
  • Realizować zadania dla klientów i działania następcze zgodnie z harmonogramem
  • Koordynować pracę z wewnętrznymi specjalistami i zespołami, gdy potrzebne jest dodatkowe wsparcie

Wymagania

  • Bogate doświadczenie agencyjne w jednoczesnym zarządzaniu wieloma kontami marketingu cyfrowego
  • Silne umiejętności pracy z klientami i zarządzania relacjami
  • Udokumentowane doświadczenie w ocenie kampanii, KPI i strategii marketingu cyfrowego
  • Praktyczna znajomość SEO, Google Ads, Meta Ads, GA4 i Shopify
  • Umiejętność samodzielnej pracy, ustalania priorytetów przy wielu obowiązkach oraz identyfikowania możliwości rozszerzania kont
  • Biegła znajomość języka angielskiego w czytaniu, pisaniu i mowie, na poziomie zbliżonym do rodzimego
  • Zestaw słuchawkowy USB z redukcją szumów
  • Sprawna kamera internetowa
  • Komputer z procesorem o częstotliwości co najmniej 1,8 GHz i minimum 4 GB pamięci RAM
  • Podstawowe łącze internetowe o prędkości kablowej co najmniej 25 Mb/s
  • Zapasowe łącze internetowe o prędkości co najmniej 10 Mb/s
  • Dyspozycyjność do pracy w godzinach czasu pacyficznego (PST)
  • Dyspozycyjność przez 40 godzin tygodniowo

Benefity

  • Premie uzależnione od wyników
  • Stabilne i bezpieczne zatrudnienie
  • Płatne szkolenie
  • Integracyjna kultura pracy
  • Możliwości rozwijania nowych umiejętności
  • W pełni zdalny model pracy
  • Bardzo wspierający zespół
  • Możliwości rozwoju kariery
  • Przyjemne środowisko pracy
  • Wynagrodzenie za dni świąteczne i pracę w nadgodzinach
  • Możliwość zarobienia do 30 dolarów za polecenie osoby, która zostanie zatrudniona