
Wing Assistant świadczy firmom usługi wirtualnych asystentów, wspierając codzienne działania poprzez ogólną pomoc administracyjną, wsparcie kadry kierowniczej, obsługę klienta, prowadzenie księgowości oraz marketing cyfrowy. Model subskrypcyjny firmy łączy klientów z dedykowanymi asystentami, którzy z czasem poznają ich sposób pracy, pomagając startupom i doświadczonym zespołom delegować powtarzalne zadania oraz koncentrować się na najważniejszych priorytetach. Firma działa w obszarach doradztwa, marketingu i logistyki oraz rekrutuje osoby na stanowiska wirtualnych asystentów.
Menedżer ds. obsługi klienta w marketingu cyfrowym, praca zdalna na Filipinach
Zarządzaj kampaniami SEO, Google Ads, Meta Ads i eCommerce dla Wing Assistant, pełniąc funkcję głównej osoby kontaktowej dla klientów. Rola obejmuje raportowanie kampanii, rozwój kont oraz koordynację działań na wielu kontach klientów.
85 000 ₱ – 90 000 ₱ / miesiąc
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMarketing cyfrowyOpis
- Pełnić funkcję głównej osoby kontaktowej dla wielu kont
- Budować i utrzymywać silne relacje z klientami
- Analizować wyniki kampanii i KPI w celu znajdowania usprawnień oraz możliwości rozwoju
- Koordynować kampanie SEO, Google Ads i Meta Ads
- Korzystać z Google Analytics 4 (GA4) do interpretowania danych marketingowych
- Wspierać działania marketingowe eCommerce za pośrednictwem Shopify
- Przygotowywać i przekazywać klientom raporty oraz aktualizacje dotyczące wyników kampanii
- Znajdować możliwości rozszerzania usług na istniejących kontach
- Realizować zadania dla klientów i działania następcze zgodnie z harmonogramem
- Koordynować pracę z wewnętrznymi specjalistami i zespołami, gdy potrzebne jest dodatkowe wsparcie
Wymagania
- Bogate doświadczenie agencyjne w jednoczesnym zarządzaniu wieloma kontami marketingu cyfrowego
- Silne umiejętności pracy z klientami i zarządzania relacjami
- Udokumentowane doświadczenie w ocenie kampanii, KPI i strategii marketingu cyfrowego
- Praktyczna znajomość SEO, Google Ads, Meta Ads, GA4 i Shopify
- Umiejętność samodzielnej pracy, ustalania priorytetów przy wielu obowiązkach oraz identyfikowania możliwości rozszerzania kont
- Biegła znajomość języka angielskiego w czytaniu, pisaniu i mowie, na poziomie zbliżonym do rodzimego
- Zestaw słuchawkowy USB z redukcją szumów
- Sprawna kamera internetowa
- Komputer z procesorem o częstotliwości co najmniej 1,8 GHz i minimum 4 GB pamięci RAM
- Podstawowe łącze internetowe o prędkości kablowej co najmniej 25 Mb/s
- Zapasowe łącze internetowe o prędkości co najmniej 10 Mb/s
- Dyspozycyjność do pracy w godzinach czasu pacyficznego (PST)
- Dyspozycyjność przez 40 godzin tygodniowo
Benefity
- Premie uzależnione od wyników
- Stabilne i bezpieczne zatrudnienie
- Płatne szkolenie
- Integracyjna kultura pracy
- Możliwości rozwijania nowych umiejętności
- W pełni zdalny model pracy
- Bardzo wspierający zespół
- Możliwości rozwoju kariery
- Przyjemne środowisko pracy
- Wynagrodzenie za dni świąteczne i pracę w nadgodzinach
- Możliwość zarobienia do 30 dolarów za polecenie osoby, która zostanie zatrudniona