Wing Assistant надає компаніям послуги віртуальних асистентів, підтримуючи повсякденні операції завдяки загальній адміністративній допомозі, супроводу керівників, обслуговуванню клієнтів, веденню бухгалтерського обліку та цифровому маркетингу. Її модель на основі підписки поєднує клієнтів із персональними асистентами, які з часом вивчають їхні робочі процеси та допомагають стартапам і сформованим командам делегувати регулярні завдання й зосереджуватися на ключових пріоритетах. Компанія працює у сферах консалтингу, маркетингу та логістики й набирає фахівців на посади віртуальних асистентів.
Менеджер з роботи з клієнтами у digital-маркетингу, віддалено на Філіппінах
Керуйте SEO-, Google Ads-, Meta Ads- та eCommerce-кампаніями Wing Assistant, виступаючи основною контактною особою для клієнтів. Роль передбачає підготовку звітів про кампанії, розвиток акаунтів і координацію роботи за кількома клієнтськими акаунтами.
Опис
- Виступати основною контактною особою для кількох акаунтів
- Вибудовувати та підтримувати міцні відносини з клієнтами
- Аналізувати ефективність кампаній і KPI, щоб виявляти можливості для покращення та зростання
- Координувати кампанії в SEO, Google Ads і Meta Ads
- Використовувати Google Analytics 4 (GA4) для інтерпретації маркетингових даних
- Підтримувати маркетингові активності у сфері eCommerce через Shopify
- Готувати та надавати клієнтам звіти й оновлення щодо ефективності кампаній
- Знаходити можливості розширення послуг у наявних акаунтах
- Виконувати клієнтські завдання та подальші дії за графіком
- Координувати роботу з внутрішніми спеціалістами й командами, коли потрібна додаткова підтримка
Вимоги
- Значний досвід роботи в агентстві з одночасним веденням кількох акаунтів у digital-маркетингу
- Сильні навички взаємодії з клієнтами та управління відносинами
- Підтверджений досвід оцінювання кампаній, KPI і стратегії digital-маркетингу
- Практичні знання SEO, Google Ads, Meta Ads, GA4 і Shopify
- Уміння працювати самостійно, розставляти пріоритети між кількома завданнями та визначати можливості розширення акаунтів
- Експертний рівень англійської мови для читання, письма й усного спілкування, близький до рівня носія
- USB-гарнітура із шумозаглушенням
- Робоча вебкамера
- Комп’ютер із тактовою частотою процесора щонайменше 1,8 ГГц і мінімум 4 ГБ оперативної пам’яті
- Основне інтернет-з’єднання зі швидкістю кабельного підключення щонайменше 25 Мбіт/с
- Резервне інтернет-з’єднання зі швидкістю щонайменше 10 Мбіт/с
- Готовність працювати за тихоокеанським стандартним часом (PST)
- Готовність працювати 40 годин на тиждень
Переваги
- Бонуси за результатами роботи
- Стабільна та надійна зайнятість
- Оплачуване навчання
- Інклюзивна культура на робочому місці
- Можливості розвивати нові навички
- Повністю віддалений формат роботи
- Команда, що надає значну підтримку
- Можливості кар’єрного зростання
- Приємна робоча атмосфера
- Оплата святкових днів і понаднормової роботи
- Можливість отримати до 30 доларів за рекомендацію кандидата, якого найнято на роботу