Citi to globalna firma z sektora bankowości i usług finansowych, obsługująca konsumentów, korporacje, rządy i instytucje. Jej oferta obejmuje bankowość konsumencką, karty kredytowe, zarządzanie majątkiem, bankowość korporacyjną i inwestycyjną, a działalność operacyjna prowadzona jest w ponad 100 krajach. Jako duża międzynarodowa organizacja finansowa Citi łączy zespoły pracujące w obszarach bankowości, usług finansowych i fintechu.
Konsultant funkcjonalny Oracle EBS — środki trwałe i księgowość projektów
Wsparcie technologii Source to Pay i aplikacji finansowych Citi opartych na Oracle EBS poprzez obsługę produkcyjną, konfigurację, testowanie i rozwiązywanie problemów. Współpraca z interesariuszami, dostawcami i pomocą techniczną Oracle w zakresie analiz, usprawnień i zmian operacyjnych.
Opis
- Zapewnianie wsparcia produkcyjnego dla zewnętrznych technologii Source to Pay i funkcji łańcucha dostaw Citi
- Rozwiązywanie złożonych zapytań funkcjonalnych, incydentów i zgłoszeń serwisowych w terminach określonych w SLA
- Przeprowadzanie analizy przyczyn źródłowych złożonych problemów związanych ze wsparciem produkcyjnym
- Współpraca z interesariuszami biznesowymi w celu doprecyzowania wymagań
- Tworzenie specyfikacji funkcjonalnych, wymagań biznesowych i dokumentacji projektowej
- Konfigurowanie systemów Oracle w celu obsługi procesów biznesowych
- Tworzenie i aktualizowanie dokumentacji szkoleniowej oraz proceduralnej
- Udział w testach akceptacyjnych użytkowników i rozwiązywanie zidentyfikowanych problemów
- Współpraca z pomocą techniczną Oracle w sprawie defektów produktu i korekt danych za pośrednictwem zgłoszeń serwisowych Oracle
- Koordynowanie pracy zespołów wsparcia dostawców
- Realizowanie usprawnień i wniosków o zmiany związanych z wymogami prawnymi i regulacyjnymi
- Koordynowanie interesariuszy w zakresie BRD, wsparcia testów, rozwiązywania problemów UAT i migracji do środowiska produkcyjnego
- Tworzenie złożonych zapytań na potrzeby wsparcia analitycznego
- Organizowanie spotkań oraz przygotowywanie agend i protokołów
- Budowanie i utrzymywanie skutecznych relacji z interesariuszami biznesowymi i wewnętrznymi
Wymagania
- Od czterech do sześciu lat odpowiedniego doświadczenia w pracy z modułami Oracle ERP
- Dobra znajomość pakietu Oracle ERP Procure-to-Pay w wersji R12.1.3 lub nowszej, w tym GL, FA, PA i AP
- Praktyczna znajomość Purchasing i iProcurement
- Biegłość w tworzeniu zapytań SQL i PL/SQL
- Rozumienie modeli danych Oracle i integracji z innymi modułami
- Praktyczne doświadczenie w stosowaniu technik debugowania Oracle
- Doświadczenie w korzystaniu z narzędzi AI w celu usprawniania procesów pracy i rezultatów w obszarze Oracle ERP
- Mile widziane doświadczenie w pracy z wieloma klientami lub użytkownikami na stanowisku analityka IT
- Doświadczenie w pracy z aplikacjami Microsoft Office, w tym Word, Excel, PowerPoint i Visio
- Umiejętność uczenia się nowych technologii i dostosowywania się do zmieniających się procesów
- Umiejętność samodzielnej pracy przy minimalnym nadzorze oraz skutecznego działania w zespole
- Bardzo dobre umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej
- Wykształcenie wyższe lub stopień licencjata albo równoważne doświadczenie
Benefity
- Hybrydowy model pracy
- Równe szanse zatrudnienia
- Racjonalne usprawnienia dla osób z niepełnosprawnościami