5001 – 10 000 Pracownicy
FinanseCrossCountry Mortgage, LLC to amerykański detaliczny kredytodawca hipoteczny, który obsługuje nabywców i właścicieli nieruchomości oraz inwestorów, oferując finansowanie zakupu domu, refinansowanie kredytów hipotecznych i dostęp do kapitału zgromadzonego w nieruchomości, w tym linie kredytowe HELOC. Zespół wspiera klientów na każdym etapie procesu hipotecznego — od wyboru odpowiednich opcji kredytowych po złożenie wniosku i finalizację transakcji. Firma świadczy usługi zarówno osobom kupującym nieruchomość po raz pierwszy, jak i doświadczonym kredytobiorcom. Jako przedsiębiorstwo finansowe zatrudniające wielu pracowników CrossCountry Mortgage prowadzi rekrutację w obszarach związanych z kredytami hipotecznymi, obsługą klienta i operacjami kredytowymi.
Dyrektor ds. zgodności w kredytach hipotecznych — praca zdalna w CrossCountry Mortgage
Kierowanie zarządzaniem problemami zgodności po zamknięciu transakcji w rozproszonych operacjach kredytowych CrossCountry Mortgage. Nadzór nad działaniami naprawczymi dotyczącymi regulacji, mechanizmami kontrolnymi, testami i raportowaniem zgodności dla kadry kierowniczej.
Opis
- Zarządzanie całym procesem obsługi nierozstrzygniętych kwestii po zamknięciu transakcji — od przyjęcia i przydzielenia sprawy po monitorowanie wieku, ustalanie priorytetów, eskalację i działania naprawcze.
- Przeglądanie akt kredytowych oraz przygotowywanie odpowiedzi lub odwołań do ustaleń Compliance PCQC.
- Definiowanie procedur zarządzania i eskalacji dotyczących przeterminowanych, zaległych i nierozwiązanych kwestii po zamknięciu transakcji.
- Analizowanie wzorców nierozstrzygniętych kwestii po zamknięciu transakcji w celu wykrywania systemowych, powtarzających się lub istotnych nieprawidłowości.
- Projektowanie i przeprowadzanie cyklicznych testów diagnostycznych pod kątem potencjalnie pojawiających się zagrożeń.
- Zarządzanie problemami zgodności od ich identyfikacji, przez działania naprawcze i walidację, po zamknięcie.
- Pełnienie funkcji głównego kontaktu w sprawie powszechnych lub systemowych problemów oraz koordynowanie analizy przyczyn źródłowych, działań naprawczych, mechanizmów kontrolnych, monitorowania i dokumentacji.
- Wspieranie działań korygujących, wdrażania mechanizmów kontrolnych oraz testów walidacyjnych po wdrożeniu.
- Wspieranie ciągłego doskonalenia poprzez wdrażanie technologii, automatyzację przepływów pracy i analizę danych.
- Tworzenie i utrzymywanie centralnego repozytorium zarządzania problemami oraz pulpitów raportowych.
- Współpraca z zespołem zarządzania zmianami regulacyjnymi w zakresie zmian przepisów i powiązanych działań naprawczych.
- Ocena skuteczności działań naprawczych poprzez testy i walidację po zamknięciu problemu.
- Przygotowywanie raportów dotyczących zgodności dla kadry kierowniczej wyższego szczebla i kierownictwa wykonawczego.
- Koordynowanie odpowiedzi dotyczących problemów i dokumentacji pomocniczej na potrzeby kontroli regulacyjnych, audytów wewnętrznych, przeglądów inwestorskich i innych działań nadzorczych.
- Wykonywanie dodatkowych obowiązków i realizacja specjalnych projektów zgodnie z przydzielonymi zadaniami.
Wymagania
- Wykształcenie wyższe co najmniej licencjackie w pokrewnej dziedzinie lub równoważne połączenie wykształcenia i odpowiedniego doświadczenia zawodowego.
- Co najmniej 7 lat doświadczenia w instytucji finansowej, najlepiej w dużej lub złożonej organizacji.
- Co najmniej 5 lat doświadczenia w zarządzaniu ryzykiem lub zgodności konsumenckiej, ze szczególnym uwzględnieniem udzielania kredytów hipotecznych.
- Udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu problemami zgodności, planami działań korygujących, nieprawidłowościami po zamknięciu transakcji, analizą przyczyn źródłowych, działaniami naprawczymi i walidacją problemów w kredytach hipotecznych.
- Zaawansowana znajomość kredytów hipotecznych i procesów zgodności.
- Preferowane zaawansowane doświadczenie z korporacyjnymi platformami przepływu pracy, w tym Encompass, Mavent, Jira i Salesforce.
- Kompleksowa znajomość operacji związanych z kredytami hipotecznymi oraz systemów kontroli w całym cyklu udzielania kredytu.
- Zaawansowana znajomość federalnych i stanowych przepisów dotyczących kredytów hipotecznych, w tym Dodd-Frank, QM/ATR, RESPA, TILA, TRID, ECOA, HMDA, GLBA, Fair Lending, UDAAP i SAFE Act.
- Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej.
- Zaawansowane umiejętności ustalania priorytetów i zarządzania czasem.
- Umiejętność dotrzymywania krytycznych terminów.
Benefity
- Ubezpieczenie medyczne
- Ubezpieczenie stomatologiczne
- Ubezpieczenie wzroku
- Plan 401(k)
- Krótkoterminowe ubezpieczenie od niezdolności do pracy finansowane przez firmę
- Program pomocy pracownikom
- Program wellness
- Konkurencyjny plan wynagrodzeń
- Kompleksowy pakiet świadczeń