5,001 – 10,000 עובדים
פיננסיםCrossCountry Mortgage, LLC היא מלווה משכנתאות קמעונאית אמריקאית המשרתת רוכשי בתים, בעלי בתים ומשקיעי נדל״ן באמצעות מימון לרכישת בתים, למחזור משכנתאות ולגישה להון עצמי בנכס, כולל קווי אשראי כנגד הון עצמי (HELOC). הצוות שלה מלווה את הלקוחות לאורך תהליך המשכנתה, מבחינת אפשרויות ההלוואה ועד להשלמת הבקשה והסגירה, עם שירותים המיועדים הן לרוכשים בפעם הראשונה והן ללווים מנוסים. כחברת מימון בעלת כוח אדם גדול, CrossCountry Mortgage מגייסת עובדים במגוון התפקידים התומכים במתן משכנתאות, בשירות לקוחות ובתפעול הלוואות.
מנהל/ת ציות מרחוק, הלוואות משכנתה ב-CrossCountry Mortgage
הובלת ניהול סוגיות הציות לאחר סגירת הלוואות עבור פעילות ההלוואות המבוזרת של CrossCountry Mortgage. פיקוח על תיקון ליקויים רגולטוריים, בקרות, בדיקות ודיווחי ציות להנהלה הבכירה.
תיאור
- אחריות מלאה על תהליך הפריטים הממתינים לאחר סגירת הלוואות, מקליטה והקצאה ועד מעקב אחר ותק, תעדוף, הסלמה ותיקון.
- סקירת תיקי הלוואות והכנת תשובות או השגות לממצאי Compliance PCQC.
- הגדרת נהלי ממשל והסלמה עבור פריטים ממתינים לאחר סגירת הלוואות, שהצטברו, חרגו מהמועד או לא נפתרו.
- הערכת דפוסים בפריטים הממתינים לאחר סגירת הלוואות כדי לזהות ליקויים מערכתיים, חוזרים או מהותיים.
- תכנון וביצוע בדיקות אבחון מחזוריות לאיתור סיכונים מתפתחים פוטנציאליים.
- ניהול סוגיות ציות משלב הזיהוי, דרך התיקון והאימות, ועד לסגירה.
- שמש/י כאיש/אשת הקשר המוביל/ה לסוגיות רחבות היקף או מערכתיות, תוך תיאום ניתוח שורש הבעיה, תיקון, בקרות, ניטור ותיעוד.
- תמיכה בפעולות מתקנות, ביישום בקרות ובבדיקות אימות לאחר היישום.
- קידום שיפור מתמיד באמצעות אימוץ טכנולוגיות, אוטומציית תהליכי עבודה וניתוח נתונים.
- יצירה ותחזוקה של מאגר מרכזי לניהול סוגיות ולוחות מחוונים לדיווח.
- שיתוף פעולה עם ניהול השינויים הרגולטוריים בנוגע להתפתחויות רגולטוריות ולתיקון הקשור אליהן.
- הערכת אפקטיביות התיקון באמצעות בדיקות ואימות לאחר הסגירה.
- הכנת דוחות ציות להנהלה הבכירה ולהנהלה המבצעת.
- תיאום מענה לסוגיות והמסמכים התומכים עבור בדיקות רגולטוריות, ביקורות פנימיות, סקירות משקיעים ופעילויות פיקוח אחרות.
- ביצוע אחריות נוספת ופרויקטים מיוחדים לפי הצורך.
דרישות
- תואר ראשון בתחום קשור, או שילוב מקביל של השכלה וניסיון מקצועי רלוונטי.
- לפחות 7 שנות ניסיון במוסד פיננסי, רצוי בארגון גדול או מורכב.
- לפחות 5 שנות ניסיון בניהול סיכונים או בציות צרכני, עם התמקדות במתן הלוואות משכנתה.
- ניסיון מוכח בניהול סוגיות ציות, תוכניות פעולה מתקנת, ליקויים לאחר סגירת הלוואות, ניתוח שורש הבעיה, תיקון ואימות סוגיות בתחום הלוואות המשכנתה.
- ידע מתקדם בהלוואות משכנתה ובתהליכי ציות.
- ניסיון מתקדם מועדף בפלטפורמות ארגוניות לניהול תהליכי עבודה, כולל Encompass, Mavent, Jira ו-Salesforce.
- ידע מקיף בתפעול הלוואות משכנתה ובמסגרות בקרה לאורך מחזור חיי מתן ההלוואה.
- ידע מתקדם בתקנות פדרליות ומדינתיות בתחום הלוואות המשכנתה, כולל Dodd-Frank, QM/ATR, RESPA, TILA, TRID, ECOA, HMDA, GLBA, Fair Lending, UDAAP ו-SAFE Act.
- יכולות יוצאות דופן בתקשורת בכתב ובעל פה.
- מיומנויות מתקדמות בתעדוף ובניהול זמן.
- יכולת לעמוד בלוחות זמנים קריטיים.
הטבות
- ביטוח רפואי
- ביטוח שיניים
- ביטוח ראייה
- תוכנית 401(k)
- ביטוח אובדן כושר עבודה קצר טווח מטעם החברה
- תוכנית סיוע לעובדים
- תוכנית רווחה
- תוכנית תגמול תחרותית
- חבילת הטבות מקיפה