AT&T to firma telekomunikacyjna i technologiczna, która obsługuje konsumentów, przedsiębiorstwa oraz organizacje sektora publicznego, oferując usługi bezprzewodowe, internetowe i światłowodowe. Jej działalność obejmuje rozwój sieci, w tym współpracę skoncentrowaną na technologii Open RAN, łączność dla służb bezpieczeństwa publicznego w ramach FirstNet, odbudowę infrastruktury po klęskach żywiołowych, urządzenia konsumenckie oraz ochronę prywatności danych. Firma kładzie również nacisk na zrównoważony rozwój, różnorodność kulturową i inkluzję, odpowiedzialność korporacyjną oraz politykę publiczną. Dzięki dużemu zespołowi i wieloletniej historii działalności AT&T oferuje możliwości kariery związane z infrastrukturą komunikacyjną, technologiami cyfrowymi, obsługą klienta i odpowiedzialnymi innowacjami.
Dwujęzyczny zastępca kierownika — sklepy detaliczne AT&T, Nowy Jork
Wspieraj działalność sklepów detalicznych AT&T w Nowym Jorku, zarządzając wynikami sklepu, merchandisingiem i celami sprzedażowymi. Kieruj konsultantami ds. sprzedaży usług bezprzewodowych i rozwijaj ich, zapewniając doskonałą obsługę klienta.
Opis
- Współpracować z kierownikiem sklepu przy kierowaniu codzienną działalnością detaliczną
- Wspierać działania merchandisingowe i premiery produktów
- Dążyć do osiągania i przekraczania celów sprzedażowych
- Zapewniać klientom wyjątkowe doświadczenia związane z produktami i usługami AT&T
- Szkolić konsultantów ds. sprzedaży detalicznej, aby osiągali cele w zakresie obsługi i sprzedaży
- Kierować zespołem detalicznym, zarządzać nim i rozwijać go
- Nadzorować działalność sklepu, wspierając dostarczanie wiodących usług, rozrywki i technologii
Wymagania
- Biegła znajomość języka hiszpańskiego i angielskiego
- Silne umiejętności komunikacyjne i przywódcze
- Co najmniej trzy lata doświadczenia w sprzedaży lub obsłudze klienta w telekomunikacji albo porównywalnej branży
- Wcześniejsze doświadczenie w zarządzaniu pracownikami
- Silne umiejętności planowania, analizy i rozwiązywania problemów
- Znajomość terminologii związanej z usługami bezprzewodowymi, zmian rynkowych i systemów mobilnych AT&T
- Umiejętność współpracy z kluczowymi interesariuszami przy inicjatywach wykraczających poza sklep
- Strategiczne podejście oraz umiejętność wspierania i wdrażania zmian
- Umiejętność motywowania zespołu poprzez wysoką wydajność, współpracę i wspólną odpowiedzialność
- Umiejętność stosowania profesjonalnego osądu do analizowania problemów i ich rozwiązywania
- Samodzielność, inicjatywa i koncentracja na wymiernych rezultatach
Benefity
- Ubezpieczenie medyczne, dentystyczne i okulistyczne
- Plan emerytalny 401(k)
- Zwrot kosztów kształcenia
- Płatny urlop wypoczynkowy i dni świąteczne, w tym co najmniej 23 dni urlopu rocznie oraz dziewięć dni świątecznych wyznaczonych przez firmę
- Płatny urlop rodzicielski
- Płatny urlop opiekuńczy
- Dodatkowy urlop chorobowy wykraczający poza wymogi prawa stanowego i lokalnego może być dostępny, ale nie jest chroniony
- Zwrot kosztów adopcji
- Ubezpieczenie od krótko- i długoterminowej niezdolności do pracy
- Ubezpieczenie na życie i od nieszczęśliwych wypadków ze skutkiem śmiertelnym
- Dodatkowe programy obejmujące ubezpieczenie od poważnych chorób i wypadków, świadczenia szpitalne oraz grupowe usługi prawne
- Programy pomocy pracownikom
- Szeroki zakres programów wspierających dobrostan pracowników
- Zniżki pracownicze do 50% na kwalifikujące się plany łączności mobilnej AT&T i akcesoria, internet AT&T i dostępne usługi światłowodowe oraz telefony AT&T
- Pomoc w relokacji może być dostępna po potwierdzeniu spełnienia wymogów
- Płatne szkolenie
- Dwujęzyczni pracownicy mogą otrzymać dodatkową stawkę początkową
- Możliwość uzyskania prowizji do 18 000 dolarów po osiągnięciu wszystkich celów sprzedażowych