AT&T è un’azienda di telecomunicazioni e tecnologia che offre servizi wireless, internet e in fibra a consumatori, imprese e organizzazioni del settore pubblico. Le sue attività comprendono l’innovazione delle reti, incluse collaborazioni incentrate sull’Open RAN, oltre alla connettività FirstNet per la sicurezza pubblica, il ripristino dopo le calamità, i dispositivi per i consumatori e la privacy dei dati. L’azienda pone inoltre l’accento sulla sostenibilità, sull’inclusione culturale, sulla responsabilità d’impresa e sulle politiche pubbliche. Con una forza lavoro numerosa e una lunga esperienza operativa, AT&T offre opportunità professionali legate alle infrastrutture di comunicazione, alla tecnologia digitale, ai servizi clienti e all’innovazione responsabile.
Assistant manager bilingue spagnolo - Vendita al dettaglio AT&T, New York
Supporta le operazioni di vendita al dettaglio di AT&T a New York gestendo le prestazioni del punto vendita, il merchandising e gli obiettivi di vendita. Guida e forma i consulenti alle vendite wireless offrendo un servizio clienti eccellente.
Descrizione
- Collaborare con il responsabile del punto vendita per dirigere le operazioni quotidiane di vendita al dettaglio
- Supportare le attività di merchandising e i lanci dei prodotti
- Promuovere i progressi verso e oltre gli obiettivi di vendita
- Garantire ai clienti un’esperienza eccezionale con i prodotti e i servizi AT&T
- Formare i consulenti alle vendite al dettaglio affinché raggiungano gli obiettivi di servizio e vendita
- Guidare, gestire e sviluppare il team di vendita al dettaglio
- Supervisionare le operazioni del punto vendita supportando l’erogazione di servizi, intrattenimento e tecnologie all’avanguardia
Requisiti
- Padronanza dello spagnolo e dell’inglese
- Solide capacità di comunicazione e leadership delle persone
- Almeno tre anni di esperienza nelle vendite o nel servizio clienti nel settore delle telecomunicazioni o in un settore comparabile
- Precedente esperienza nella gestione di altre persone
- Spiccate capacità di pianificazione, analisi e risoluzione dei problemi
- Conoscenza della terminologia wireless, degli sviluppi del mercato e dei sistemi di mobilità AT&T
- Capacità di collaborare con gli stakeholder principali su iniziative che vanno oltre il punto vendita
- Mentalità strategica e capacità di sostenere e implementare il cambiamento
- Capacità di motivare un team attraverso prestazioni elevate, collaborazione e responsabilità condivisa
- Capacità di applicare il giudizio professionale per analizzare le questioni e risolvere i problemi
- Approccio autonomo, con attenzione all’iniziativa e a risultati misurabili
Benefit
- Assicurazione medica, dentistica e oculistica
- Piano pensionistico 401(k)
- Rimborso delle tasse scolastiche
- Ferie e festività retribuite, inclusi almeno 23 giorni di ferie all’anno e nove festività designate dall’azienda
- Congedo parentale retribuito
- Congedo retribuito per caregiver
- Potrebbe essere disponibile un congedo per malattia aggiuntivo oltre i requisiti di legge statali e locali, sebbene non sia tutelato
- Rimborso per adozione
- Copertura per invalidità a breve e lungo termine
- Assicurazione sulla vita e contro la morte accidentale
- Programmi integrativi per malattie gravi e incidenti, indennità ospedaliera e servizi legali di gruppo
- Programmi di assistenza ai dipendenti
- Ampia gamma di programmi per il benessere dei dipendenti
- Sconti per dipendenti fino al 50% su piani e accessori di mobilità AT&T idonei, internet AT&T e servizio in fibra disponibile, e telefoni AT&T
- L’assistenza al trasferimento potrebbe essere disponibile previa conferma dell’idoneità
- Formazione retribuita
- Potrebbe essere disponibile una retribuzione iniziale aggiuntiva per i dipendenti bilingui
- Opportunità di commissioni fino a 18.000 USD al raggiungimento di tutti gli obiettivi di vendita