AT&T est une entreprise de télécommunications et de technologie qui fournit des services sans fil, Internet et de fibre optique aux particuliers, aux entreprises et aux organismes du secteur public. Ses activités couvrent l’innovation des réseaux, notamment des collaborations axées sur l’Open RAN, ainsi que la connectivité FirstNet pour la sécurité publique, la reprise après sinistre, les appareils grand public et la confidentialité des données. L’entreprise met également l’accent sur la durabilité, l’inclusion culturelle, la responsabilité d’entreprise et les politiques publiques. Forte d’un effectif important et d’une longue expérience opérationnelle, AT&T propose des possibilités de carrière liées aux infrastructures de communication, aux technologies numériques, aux services à la clientèle et à l’innovation responsable.
Assistant manager bilingue espagnol - Vente au détail AT&T, New York
Soutenez les opérations de vente au détail d’AT&T à New York en gérant les performances du magasin, le merchandising et les objectifs de vente. Dirigez et accompagnez les conseillers commerciaux en téléphonie mobile tout en offrant un excellent service client.
Description
- Travailler avec le responsable du magasin pour diriger les opérations quotidiennes de vente au détail
- Soutenir les activités de merchandising et les lancements de produits
- Faire progresser les résultats vers les objectifs de vente et au-delà
- Veiller à ce que les clients bénéficient d’une expérience exceptionnelle avec les produits et services AT&T
- Accompagner les conseillers commerciaux afin d’atteindre les objectifs de service et de vente
- Diriger, gérer et développer l’équipe de vente au détail
- Superviser les opérations du magasin tout en contribuant à la fourniture de services, de divertissements et de technologies de premier plan
Exigences
- Maîtrise de l’espagnol et de l’anglais
- Excellentes compétences en communication et en leadership d’équipe
- Au moins trois ans d’expérience dans la vente ou le service client dans les télécommunications ou un secteur comparable
- Expérience préalable de la gestion d’autres personnes
- Solides capacités de planification, d’analyse et de résolution de problèmes
- Connaissance de la terminologie de la téléphonie mobile, des évolutions du marché et des systèmes de mobilité d’AT&T
- Capacité à travailler avec les principales parties prenantes sur des initiatives dépassant le cadre du magasin
- Esprit stratégique et capacité à défendre et à mettre en œuvre le changement
- Capacité à motiver une équipe grâce à la performance, à la coopération et à la responsabilité partagée
- Capacité à faire preuve de jugement professionnel pour analyser les problèmes et les résoudre
- Autonomie et sens de l’initiative, avec une attention portée aux résultats mesurables
Avantages
- Assurance médicale, dentaire et optique
- Régime de retraite 401(k)
- Remboursement des frais de scolarité
- Congés payés et jours fériés rémunérés, comprenant au moins 23 jours de congés par an et neuf jours fériés désignés par l’entreprise
- Congé parental rémunéré
- Congé rémunéré pour aidants
- Un congé maladie supplémentaire au-delà des exigences légales nationales et locales peut être disponible, sans toutefois être protégé
- Remboursement des frais d’adoption
- Couverture invalidité de courte et de longue durée
- Assurance vie et décès accidentel
- Programmes complémentaires couvrant les maladies graves et les accidents, l’indemnité hospitalière et les services juridiques collectifs
- Programmes d’aide aux employés
- Vaste programme de bien-être des employés
- Réductions pour les employés allant jusqu’à 50 % sur les forfaits et accessoires de mobilité AT&T admissibles, l’internet AT&T et le service de fibre disponible, ainsi que les téléphones AT&T
- Une aide à la relocation peut être disponible sous réserve de la confirmation de l’éligibilité
- Formation rémunérée
- Une rémunération de départ supplémentaire peut être disponible pour les employés bilingues
- Possibilités de commissions allant jusqu’à 18 000 $ lorsque tous les objectifs de vente sont atteints