Kundesupportspesialist uten talekontakt på avstand
Peak Support
Gi produktstøtte på avstand til brukere, potensielle brukere og annonsører, og løs konto- og plattformproblemer. Heltidsstillingen er basert på Filippinene.
Åpne
Nokia er et globalt B2B-teknologiselskap med fokus på telekommunikasjon, bedriftsnettverk og digital infrastruktur. Selskapet utvikler sikre og robuste nettverksløsninger for tjenesteleverandører, virksomheter og offentlige organisasjoner, og bidrar til å koble sammen mennesker, maskiner og enheter i stor skala. Arbeidet omfatter 5G, kunstig intelligens og kvantesikre nettverk, i tillegg til forskning og langsiktig teknologiutvikling gjennom Nokia Bell Labs. Jobbsøkere som utforsker Nokia, kan finne muligheter innen nettverksteknikk, telekommunikasjon, virksomhetsteknologi, infrastruktur og avansert forskning.
Senior løsningsarkitekt – Nokia, Noida hybrid
Led design og integrasjon av Nokias kommunikasjonssystemer for olje- og gassprosjekter samt jernbaneprosjekter. Ha ansvar for testing, idriftsettelse, migreringer og kundeoverlevering i komplekse leveransemiljøer.
Beskrivelse
- Utforme og levere integrerte kommunikasjonsløsninger i tråd med kundens, driftens og kontraktenes behov.
- Lede integrasjons- og interoperabilitetstesting på tvers av systemer fra flere leverandører.
- Utarbeide og gjennomføre V&V-, FAT-, SAT- samt test- og idriftsettelsesprosedyrer.
- Koordinere teknisk samarbeid med kunder, underleverandører, leverandører og interne prosjektteam.
- Planlegge og levere komplekse migreringer, inkludert konfigurasjonsstyring, overgang, tilbakeføring og operasjonell overgang.
- Vedlikeholde tekniske design, grensesnittspesifikasjoner, tekniske prosedyrer og som-bygget-dokumentasjon.
- Anvende relevante internasjonale standarder for olje- og gassmiljøer samt FLNG, inkludert IECEx, EMC/EMI, sikkerhet, cybersikkerhet, miljø og krav til eksplosjonsfarlige områder.
- Styre systemkrav, grensesnitt og tekniske risikoer gjennom prosjektleveransen og kundens godkjenning.
- Lede integrasjon, idriftsettelse, feilsøking og overlevering på stedet samt opprettholde kunderelasjoner.
Krav
- Bachelorgrad i elektronikk eller telekommunikasjon.
- Minst åtte års relevant erfaring fra olje- og gassektoren samt transport- eller jernbanesektoren.
- Gode ferdigheter innen interessenthåndtering og kundevendt kommunikasjon.
- Dokumentert erfaring med å lede tverrfaglig ingeniørarbeid i internasjonale miljøer.
- Svært gode ferdigheter innen teknisk dokumentasjon og rapportering.
- Erfaring med koordinering av leverandører, entreprenører og tverrfunksjonelle team.
- Flytende engelsk; ytterligere språk er en fordel i multinasjonale prosjektmiljøer.
- Mulighet for og vilje til internasjonal reisevirksomhet i forbindelse med integrasjon på stedet, testing, idriftsettelse og kundestøtte.
- Gode analytiske evner og problemløsningsevner, inkludert årsaksanalyse og feilsøking av komplekse tekniske problemer og integrasjonsproblemer med tredjeparter.
- Erfaring med å gjennomføre FAT, SAT og testing av feltutstyr og delsystemer.
Fordeler
- Det er ikke oppgitt spesifikke opplysninger om fordeler eller ytterligere kompensasjon.
Relaterte jobber
eCommerce Marketplace Specialist hos Alltrista Plastics LLC (fjernarbeid, USA)
Alltrista Plastics LLCAdministrer produktinnhold, annonsering, kampanjer og lager på markedsplassene Walmart og Amazon. Støtt LifeMades arbeid med digitale produkthyller og vekst innen netthandel.
Åpne
Kundeservicemedarbeider, boliglånsservice
INTRUST BankHjelp University Banks boliglånskunder med spørsmål om lån, betalinger og kontotjenester. Håndter innkommende og utgående samtaler, og gjennomgå kundekontoer i Black Knight.
Åpne
Kundeservicespesialist, hybrid i Paris
Lucis (YC X25)
Hjelp Lucis medlemmer med å finne fram i forebyggende helsetjenester, håndter henvendelser og send medisinske spørsmål videre til riktig team. Bidra til å styrke kundestøtten fra selskapets kontor i Paris.
Åpne
IT-supportspesialist
Seeders
Nederland2 750 € – 3 250 € / måned
HybridHeltidJuniorIngen grad krevesPåkrevd Språk: engelskPåkrevd Språk: nederlandskIT-supportGi første- og andrelinjesupport for Seeders’ internasjonale digitale markedsføringsplattform, og støtt kolleger på tvers av kontorer og på avstand. Administrer arbeidsplassteknologi, nettverk og SaaS-verktøy, og bidra til sky- og DevOps-drift.
Åpne
Produktsupportspesialist I, forhandlerstøtte
Affirm
Canada55 000 $ – 75 000 $ / år
FjernarbeidHeltidJuniorMellomnivåPåkrevd Språk: engelskPåkrevd Språk: franskKundestøtteHjelp forhandlere som bruker Affirms plattform for betaling over tid, med å feilsøke tekniske problemer, forbedre supportarbeidsflyter og dele produktinnspill.
Åpne
Kundeservicemedarbeider innen helse på avstand
UnityBPO
USA
Arizona
New Mexico
Oklahoma
Texas13 $ / time
FjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskKundestøtteGi fjernsupport til UnityBPOs helsekunder og pasienter med portaler, timebestilling, kontotilgang og ikke-kliniske teknologispørsmål. Hjelp pasienter og helseteam med å bruke digitale verktøy for å få tilgang til helsehjelp og informasjon.
Åpne
Kundeservicemedarbeider for reservedeler – Fort Wayne, IN (på arbeidsstedet)
Careers at CrownHjelp Crown-kunder med gaffeltrucker i Fort Wayne ved å håndtere samtaler om reservedeler, bestillinger, tilbud og lager. Stillingen omfatter også kundeservice og kontakt med fabrikken og eksterne leverandører.
Åpne
Servicedesk-analytiker (fjernarbeid, USA) hos DMI
DMI (Digital Management, LLC)Vær første kontaktpunkt for brukere av føderale applikasjoner, løs vanlige supportproblemer og send komplekse saker videre. Støtt DMI sin drift av administrerte IT-tjenester.
Åpne
Teamleder for kundestøtte
InfoJobs
Led kundestøtteteam i et selskap som leverer HR-tjenester til andre virksomheter, og følg opp Zendesk, medarbeiderutvikling, servicemålinger og produktivitetsmål.
Åpne