
교육 콘텐츠 및 문서 전문가
Tango Analytics 소프트웨어의 고객 및 직원 교육을 지원하는 온라인 강의, 동영상, 문서를 제작합니다. 학습 관리 시스템을 운영하고 제품 변화에 맞춰 교육 자료를 최신 상태로 유지합니다.
설명
- Articulate 360과 Storyline 360을 사용해 온라인 강의, 대화형 연습, 자기 주도형 학습 과정을 제작합니다.
- 영상 제작팀과 협력해 교육 동영상을 제작하고 편집하며, SnagIt 화면 녹화도 진행합니다.
- 내부 및 고객 교육용 프레젠테이션과 시각 자료를 개발합니다.
- 교육 문서, 가이드, 업무 보조 자료, 빠른 참조 자료, 릴리스에 따른 커리큘럼 업데이트를 작성하고 관리합니다.
- 제품 변경 및 릴리스에 맞춰 교육 자료와 문서를 업데이트합니다.
- 교육 자료의 스타일, 형식, 구성을 일관되게 유지합니다.
- 콘텐츠 업로드, 학습 경로 구성, 강의 배정, 접근 문제 해결을 통해 학습 관리 시스템을 운영합니다.
- 강의 완료 현황, 학습자 진도, 콘텐츠 성과를 모니터링합니다.
- 교육 효과와 참여도 데이터를 검토해 개선점을 파악합니다.
- 지원 및 개발팀과 협력해 지식 격차를 파악하고 자료를 만들거나 수정합니다.
- 필요에 따라 대면 또는 원격 교육 진행을 지원합니다.
- 수시로 발생하는 교육 요청 및 관련 업무를 처리합니다.
지원 자격
- 학사 학위 또는 교육 콘텐츠 제작, 기술 문서 작성, 온라인 학습 개발 분야에서 2년 이상의 경력.
- 우대 사항: 소프트웨어 제품 교육 콘텐츠 제작 경력 1년 이상.
- 학습 관리 시스템(LMS)을 운영한 실무 경험.
- Microsoft Office 및 동영상 편집 또는 협업 도구에 대한 실무 지식.
- 명확하고 체계적인 문서를 작성하는 뛰어난 글쓰기 능력.
- 뛰어난 조직력과 시간 관리 능력.
- IWMS 및 SaaS 플랫폼에 익숙하면 우대합니다.
- 세부 사항에 주의를 기울이고 자율적으로 업무를 수행하는 태도.
- 개발, 지원, 제품 팀과 협업할 수 있는 역량.
- 출장은 최소한으로 필요합니다.
- 미국 또는 캐나다에서 합법적으로 일할 수 있는 자격이 있어야 합니다.
복리후생
- 의료, 치과 및 안과 보험.
- 회사의 매칭 기여금이 포함된 401(k) 플랜.
- 넉넉한 유급 휴가.
- 완전 원격 근무 환경.
- 포용적이고 협력적인 문화.
- 기회 균등 고용주.





