
培训内容与文档专员
制作在线课程、视频和文档,支持 Tango Analytics 软件的客户与员工培训。 管理学习管理系统,并随着产品更新及时维护培训材料。
描述
- 使用 Articulate 360 和 Storyline 360 制作在线课程、互动练习和自定进度课程。
- 与摄像团队合作制作和编辑培训视频,包括使用 SnagIt 录制屏幕内容。
- 为内部培训和客户培训制作演示文稿及视觉材料。
- 编写并维护培训文档、指南、工作辅助材料、快速参考资料,以及与产品发布相关的课程内容更新。
- 根据产品变更和发布内容更新培训材料与文档。
- 确保培训材料在风格、格式和编排上保持一致。
- 通过上传内容、组织学习路径、分配课程和解决访问问题来管理学习管理系统。
- 跟踪课程完成情况、学习者进度和内容表现。
- 评估培训效果和参与度数据,找出改进方向。
- 与支持和开发团队合作,发现知识缺口并创建或修订材料。
- 根据需要协助开展现场或远程培训。
- 处理临时培训请求及相关工作。
任职要求
- 具有学士学位,或至少 2 年教学内容创作、技术写作或在线学习开发经验。
- 优先考虑:至少 1 年为软件产品制作培训内容的经验。
- 具备实际管理学习管理系统(LMS)的经验。
- 了解 Microsoft Office 以及视频编辑或协作工具。
- 具备优秀的写作能力,能够编写清晰、条理分明的文档。
- 具备出色的组织和时间管理能力。
- 熟悉 IWMS 和 SaaS 平台者优先。
- 工作认真细致,能够自主开展工作。
- 能够与开发、支持和产品团队协作。
- 需要少量出差。
- 必须获准在美国或加拿大合法工作。
福利待遇
- 医疗、牙科和视力保险。
- 提供公司配比的 401(k) 退休储蓄计划。
- 优厚的带薪休假。
- 完全远程的工作环境。
- 包容、协作的企业文化。
- 平等就业机会雇主。





