고객 성공 관리자, 에너지 및 원자재 — 상파울루
S&P Global
라틴아메리카 전역의 S&P Global Platts 고객 관계를 관리하고, 에너지 및 원자재 고객의 온보딩, 교육, 서비스 제공을 지원합니다. 지역 및 글로벌 팀과 협력해 고객 요구에 대응하고 사업을 강화합니다.
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AustralianSuper는 340만 명이 넘는 회원의 은퇴 자금을 관리하는 호주의 금융 및 퇴직연금 기관입니다. 투자 옵션, 은퇴 계획, 보험을 비롯해 개인 회원과 납입금을 부담하는 고용주를 위한 지원 서비스를 제공합니다. 또한 회원들이 퇴직연금을 이해하고 관리할 수 있도록 교육 자료와 디지털 도구를 제공합니다. 금융, 퇴직연금, 보험, 회원 지원 및 관련 직무 분야의 팀을 운영하며, 은퇴 자금 업계에서 다양한 전문 직무 기회를 제공합니다.
AustralianSuper 리드 프로덕트 디자이너(하이브리드 근무, 멜버른)
회원 이익을 위한 슈퍼애뉴에이션 펀드인 AustralianSuper에서 제품 디자인 전략과 회원 경험을 이끕니다. 디자이너를 지도하고 제품, 여정, 딜리버리 팀과 협업합니다.
설명
- 제품과 여정 전반의 디자인 전략을 수립하고 회원의 요구를 비즈니스 및 조직의 우선순위와 연결합니다.
- 전략적 목표를 여러 팀을 위한 명확한 디자인 방향과 딜리버리 결과물로 전환합니다.
- 높은 성과를 내는 프로덕트 디자인 팀을 이끌고 멘토링하며 성장시킵니다.
- 디자인 원칙, 표준 및 모범 사례를 정의하고 조직에 정착시킵니다.
- 전체 딜리버리 주기에 걸쳐 제품, 엔지니어링, 고객 경험, 브랜드 및 비즈니스 이해관계자와 협업합니다.
- 재사용 가능한 패턴과 확장 가능한 방식을 통해 디자인 프로세스, 워크플로 및 시스템을 강화합니다.
- WCAG 2.1 AA와 조직 표준을 충족하는 접근성 높고 규정을 준수하는 회원 중심 경험을 지지합니다.
지원 자격
- 제품, UX/UI 또는 경험 디자인 분야의 풍부한 경력.
- 여러 제품, 여정 또는 팀에 걸쳐 디자인 전략을 수립한 실적.
- 코칭, 육성 및 디자인 크리틱을 포함한 뛰어난 인력 리더십 역량.
- 대규모 환경에서 디자인 품질과 일관성을 개선한 성과.
- 사용자 중심·리서치 기반 디자인과 디자인 시스템에 대한 탄탄한 이해.
- 애자일 딜리버리 경험 및 제품·엔지니어링 팀과의 긴밀한 협업 경험.
- 뛰어난 이해관계자 관리, 커뮤니케이션 및 영향력 발휘 능력.
- 금융 서비스 또는 기타 규제 산업 경험이 있으면 우대합니다.
- 호주 또는 뉴질랜드 시민권이나 호주 영주권이 필요합니다.
복리후생
- 유연한 하이브리드 근무 방식.
- 학습, 코칭 및 경력 개발 기회.
- 채용 과정 또는 근무 중 합리적인 조정 지원.
- 다양성, 포용성 및 상호 존중을 중시하는 직장.
- 안전을 중시하는 직장 환경.
- AI를 활용한 이력서 검토 및 1차 전화 인터뷰를 제공하며, 기존 방식의 전화 심사도 이용할 수 있습니다.
