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Laivly는 컨택센터용 협업 AI 소프트웨어를 개발합니다. 협업형 봇 Sidd는 기존 기술 환경과 연동해 실시간 전사, 통화 요약, AI 기반 지원을 제공함으로써 이메일, 채팅, SMS, 소셜 미디어 등 여러 채널에서 고객 서비스 상담원을 돕습니다. 회사는 사용자 권리와 개인정보를 존중하는 방식으로 AI를 적용하면서 컨택센터의 성과를 높이는 데 주력합니다. Laivly의 사업 분야는 인공지능, SaaS, 엔터프라이즈 소프트웨어입니다.