T-Mobileは、モバイルサービスと顧客体験の中心に「Un-carrier」というアプローチを据える、米国の無線通信会社です。ワイヤレス接続、柔軟な料金プラン、継続的に拡大する5Gネットワークを事業の柱とし、法人営業、テクノロジー、カスタマーエクスペリエンスなどのキャリア機会を提供しています。また、医療保険、育児休暇、教育プログラムなどの福利厚生を通じて従業員を支援し、従業員と顧客の双方に優れた体験を生み出すことを重視しています。
T-Mobile ワイヤレスネットワーク担当シニアフィールドテクニシャン
ミズーリ州中北部とカンザス州北東部で、T-Mobileのワイヤレスネットワークの性能と信頼性を支援します。 障害対応、小規模プロジェクトの管理、保守プロセスの改善を担います。
仕事内容
- ワイヤレスネットワークの性能問題に関する技術サポートを提供する
- ネットワーク障害の解決を支援する
- 小規模プロジェクト、または大規模プロジェクトの明確に定義された部分を管理する
- プロジェクトの状況と進捗を正確に報告する
- 保守・修理作業のプロセス改善を提案する
- シニア技術者によるジョブエイド、作業範囲、手順書の作成を支援する
- システム、製品、組織の基準に関する最新知識を維持するため、必要な研修を修了する
- 業務管理部門から割り当てられた追加の職務やプロジェクトに対応する
- ネットワークの性能と信頼性を維持・向上させる
- 運用プロセスを前進させながら技術支援を提供する
応募要件
- 学士号、または教育と経験を組み合わせた同等の資格（必須）
- 関連分野の職業訓練または技術訓練（望ましい）
- フィールドオペレーションおよび保守の経験 2～4 年（望ましい）
- 無線通信または関連分野の経験 2～4 年（望ましい）
- 5G New Radio（NR）の知識（必須）
- 基地局システムの知識（必須）
- 継続的な開発手法の知識（必須）
- 災害復旧計画の知識（必須）
- ネットワークトラブルシューティングの知識（必須）
- プロジェクト管理の知識（必須）
- 無線アクセスネットワーク（RAN）の知識（必須）
- テクニカルサポートの知識（必須）
- ワイヤレスバックホールの知識（必須）
- 18歳以上で、米国で合法的に働く許可を得ていること
- 出張に応じられることが必須。この職位はDOT規制の対象であり、候補者はミズーリ州中北部からカンザス州北東部に居住しているか、採用時に転居できること
- 出張が必要
- DOT規制対象の職位
- 候補者はミズーリ州中北部からカンザス州北東部に居住しているか、採用時に転居できること
福利厚生
- 年間株式付与
- 従業員株式購入制度
- 401(k)制度
- 年間を通じた無料のファイナンシャルコーチング
- 職位に応じた年間ボーナスまたは定期的な販売インセンティブ・ボーナス
- 医療保険
- 歯科保険
- 眼科保険
- フレキシブル支出口座
- 有給休暇
- 最大12日の有給休暇日
- 有給の育児休暇および家族休暇
- 家族形成支援
- バックアップケア
- 拡充された家族支援
- 保育補助
- 授業料補助
- 大学進学コーチング
- 短期・長期障害保険
- 任意の偶発的死亡・四肢切断（AD&D）保険
- 任意傷害保険
- 任意生命保険
- 任意障害保険
- 任意長期介護保険
- モバイルサービスおよびホームインターネットの割引
- ペット保険
- 通勤・交通プログラム
- キャリア成長の機会