The Liberty Company Insurance Brokers, LLCは、米国を拠点とする保険ブローカーおよびリスクマネジメント会社で、コンサルティング、ヘルスケア、物流など幅広い分野の企業や個人にサービスを提供しています。サービス内容は、企業向け保険と個人向け保険、従業員福利厚生、退職年金制度のコンサルティング、人事サポート、ウェルネスプログラム、保険金請求の支援、リスクマネジメントなど多岐にわたります。また、管理業務およびテクノロジーサービスを通じて保険代理店とも提携しており、カリフォルニア州、フロリダ州、イリノイ州で地域運営を行っています。同社のチームは、雇用主、代理店、その顧客に向けて、ニーズに合わせた補償内容とリスク戦略を策定しています。
商業保険アカウントマネージャー（フロリダ州リモート）
フロリダ州を拠点とするリモート勤務で、ニューヨーク州およびニュージャージー州の大規模な商業建設保険アカウントを管理します。 The Liberty Company Insurance Brokers の更新、保険証券、補償、請求、顧客サービスを担当します。
仕事内容
- 顧客、プロデューサー、会社スタッフに迅速で正確かつ丁寧なサービスを提供する。
- 代理店の手順および保険会社の要件に従い、既存アカウントの獲得、維持、拡大、サービス提供を行う。
- 中規模および大規模な商業建設保険アカウントを管理する。
- アカウントエグゼクティブまたは部門責任者と連携し、顧客サービス、指導、トレーニングを支援する。
- 新規および更新業務の申込資料を作成し、アカウントを市場に提示して提案書を作成する。
- 変更依頼を作成し、監査および保険証券の正確性を確認する。
- Applied EPIC で新規アカウントのファイルを作成・整理する。
- 代理店請求取引の請求書を48時間以内に発行し、保険料を回収する。
- 未払いの監査金をプロデューサーに通知し、適切なフォローアップを依頼する。
- 少なくとも満了日の120日前にプロデューサーと今後の更新を確認し、マーケティング戦略を策定する。
- 解約を準備・処理し、解約通知をフォローアップする。
- 保険会社のメモに対応し、必要な更新を完了する。
- IDカード、財産証明、保険証明書、バインダーに関する顧客の依頼に対応する。
- 被保険者に交付する前に、保険証券および関連書類を確認する。
- リスクを評価し、補償内容の交渉・解釈を行い、顧客と補償内容を確認する。
- 顧客のニーズを評価し、適切な追加補償を推奨する。
- 重要なアカウント活動についてプロデューサーに常に報告する。
- 滞留売掛金、更新・満了レポート、保留事項レポートを確認する。
- EPIC で顧客活動と連絡履歴を包括的に記録する。
- EPIC の保留事項システムを使用して未処理項目をフォローアップする。
- 業務量を整理し、未処理案件の backlog を削減する。
- 特別プロジェクトに貢献し、その他の指示された業務を遂行する。
- 速報、業界誌、セミナーを通じて料率、フォーム、補償内容の変更を把握する。
- 電話やメールには24時間以内に対応する。
- 顧客からの依頼を24時間以内に完了する。
応募要件
- 高等学校卒業資格または同等資格が必要。
- 大学卒業資格が望ましい。
- 保険専門資格があれば有利。
- ニューヨーク州およびニュージャージー州市場における大規模商業建設保険の豊富な経験と知識。
- Applied EPIC または同等の代理店管理システムの使用経験。
- 商業保険の商品および実務に関する知識。
- ニューヨーク州およびニュージャージー州の建設保険に関する知識があれば非常に望ましい。
- 優れた傾聴力。
- 細部に注意を払えること。
- 前向きで建設的な姿勢で仕事に取り組めること。
- 免許が必要な職務については、適用される州の保険免許要件を満たすこと。
- 合衆国法典第18編第1033条および第1034条に基づき、免許取得資格を失ったり禁止されたりしておらず、保険業務を行うことを禁じられていないこと。
福利厚生
- 競争力のある報酬。
- 充実した福利厚生。
- 有給休暇。
- 有給研修。
- ストレス管理プログラム。
- 地域貢献活動の機会。
- ウェルネスを重視する職場環境。
- 協力的でチーム志向の職場環境。
- 専門知識とスキルの向上を目的としたセミナーおよび講座。