The Liberty Company Insurance Brokers, LLC est un cabinet de courtage en assurances et de gestion des risques basé aux États-Unis, qui accompagne des entreprises et des particuliers dans des secteurs tels que le conseil, la santé et la logistique. Ses services comprennent les assurances professionnelles et personnelles, les avantages sociaux, le conseil en matière de régimes de retraite, l’assistance en ressources humaines, les programmes de bien-être, l’aide à la gestion des sinistres et la gestion des risques. L’entreprise collabore également avec des agences d’assurance en leur fournissant des services administratifs et technologiques, avec des activités régionales en Californie, en Floride et dans l’Illinois. Son équipe élabore des couvertures et des stratégies de gestion des risques adaptées aux employeurs, aux agences et à leurs clients.
Gestionnaire de comptes en assurances commerciales (Télétravail depuis la Floride)
Gérez de grands comptes d’assurance construction commerciale à New York et au New Jersey depuis un poste en télétravail basé en Floride. Supervisez les renouvellements, les polices, les garanties, la facturation et le service client pour The Liberty Company Insurance Brokers.
Description
- Fournir un service rapide, précis et courtois aux clients, aux producteurs et au personnel de l’entreprise.
- Obtenir, conserver, développer et gérer les comptes existants conformément aux procédures de l’agence et aux exigences des assureurs.
- Gérer des comptes moyens et importants d’assurance construction commerciale.
- Assurer le service, l’accompagnement et la formation des clients en collaboration avec le chargé de compte ou le responsable du service.
- Préparer les dossiers de nouvelles affaires et de renouvellement, commercialiser les comptes et élaborer des propositions.
- Préparer les demandes de modification et vérifier l’exactitude des audits et des polices.
- Créer et organiser les dossiers des nouveaux comptes dans Applied EPIC.
- Facturer les transactions facturées par l’agence dans les 48 heures et recouvrer les primes.
- Alerter les producteurs au sujet des audits impayés et demander le suivi approprié.
- Examiner les renouvellements à venir avec les producteurs au moins 120 jours avant leur échéance et établir des stratégies commerciales.
- Préparer et traiter les résiliations et assurer le suivi des avis de résiliation.
- Traiter les mémos des assureurs et effectuer les mises à jour requises.
- Répondre aux demandes des clients concernant les cartes d’identité, les preuves de propriété, les certificats d’assurance et les attestations provisoires.
- Examiner les polices et les documents connexes avant de les remettre aux assurés.
- Évaluer les risques, négocier et interpréter les garanties, puis les examiner avec les clients.
- Évaluer les besoins des clients et recommander les garanties supplémentaires appropriées.
- Tenir les producteurs informés des activités importantes liées aux comptes.
- Examiner les créances anciennes, les rapports de renouvellement et d’échéance ainsi que les rapports de suspens.
- Tenir dans EPIC des dossiers complets sur l’activité et la correspondance avec les clients.
- Utiliser le système de suspens d’EPIC pour assurer le suivi des éléments en attente.
- Organiser la charge de travail et réduire les retards accumulés.
- Contribuer à des projets spéciaux et effectuer les autres tâches confiées.
- Se tenir informé des évolutions tarifaires et des changements de formulaires et de garanties grâce aux bulletins, aux publications professionnelles et aux séminaires.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels dans les 24 heures.
- Traiter les demandes des clients dans les 24 heures.
Exigences
- Diplôme d’études secondaires ou équivalent requis.
- Un diplôme universitaire est souhaité.
- Une désignation professionnelle en assurance constitue un atout.
- Expérience approfondie et connaissance de l’assurance construction commerciale importante sur les marchés de New York et du New Jersey.
- Expérience avec Applied EPIC ou un système comparable de gestion d’agence.
- Connaissance des produits et des pratiques de l’assurance commerciale.
- Une connaissance de l’assurance construction à New York et au New Jersey est vivement souhaitée.
- Solides capacités d’écoute.
- Grande attention aux détails.
- Approche positive et constructive du travail.
- Doit satisfaire aux exigences applicables en matière de permis d’assurance pour les fonctions qui en nécessitent un.
- Ne doit pas être frappé d’une interdiction ou d’une incapacité à obtenir un permis, ni être empêché d’exercer une activité d’assurance en vertu des articles 1033 et 1034 du titre 18 du Code des États-Unis.
Avantages
- Rémunération compétitive.
- Avantages sociaux complets.
- Congés payés.
- Formation rémunérée.
- Programmes de gestion du stress.
- Possibilités de service communautaire.
- Un environnement de travail qui met l’accent sur le bien-être.
- Un environnement collaboratif axé sur le travail d’équipe.
- Séminaires et cours pour développer les connaissances et les compétences professionnelles.