Wells Fargoは、銀行業務および関連する金融商品を幅広く展開する多国籍金融サービス企業です。採用では、キャリア初期の人材から経験豊富な専門職、リーダーまでを対象とし、協働、イノベーション、インクルーシブな職場文化を重視しています。また、幅広い従業員のキャリア形成を支援する育成プログラムも掲げています。
商業銀行部門 主任顧客関係マネージャー
南カリフォルニアでウェルズ・ファーゴの複雑な法人顧客関係を拡大し、融資、資金管理、リスク対応、全社規模のソリューションを主導します。 顧客関係戦略、顧客計画、ソリューション提供を統括し、プロダクトチームや事業開発担当者と連携します。
仕事内容
- 複雑な法人顧客との関係を構築し、拡大します。
- 顧客や財務上の意思決定者の優先事項を把握し、迅速に対応し、先回りして連絡を取り、期待値を調整し、フィードバックを求めます。
- 専門分野のエキスパートとして、顧客関係の拡大を導きます。
- 幅広い事業効果をもたらす、または重大なリスクや広範な業務範囲を伴う、複雑なキャッシュフロー、不動産融資、業界特化型のソリューションを主導します。
- 財務情報を分析し、顧客に調査結果を提示し、社内の関係者と調整します。
- 戦略を策定し、ウェルズ・ファーゴの複雑な法人顧客向けソリューションの課題を解決します。
- プロダクトチームと協力して、顧客に合わせた長期的かつ大規模なソリューションを開発します。
- 複雑な業務や解決策の調整を行います。
- ビジョン、リーダーシップ、業界知識を生かし、商業銀行の顧客関係管理戦略を形作ります。
- 専門職のスタッフやマネージャーを率いて、業務プロセスの改善、リスク管理の強化、顧客の課題解決に取り組みます。
- エキスパートとして社外でウェルズ・ファーゴを代表し、経験の浅い同僚を指導します。
- 顧客関係計画、幅広いソリューションの提供、営業規律、営業パイプラインの記録管理を推進します。
- 事業開発担当者を率いて支援し、新たな商業銀行顧客の開拓に取り組みます。
- 商業融資プロダクト管理チームと連携し、顧客や市場のニーズに対応するとともに全社戦略を推進します。
- 必要に応じて出張します。
応募要件
- 商業銀行の顧客関係管理で10年以上の経験、または職務経験、研修、兵役、教育を通じて得た同等の専門知識。
- 商業融資や資金管理を含む、銀行の主要な商品・サービスに関する幅広い知識。
- 正式な与信研修プログラムの修了。
- カリフォルニア州エルセグンド、ロングビーチ、センチュリーシティおよび周辺都市圏における確立された職業上のネットワーク。
- 年間売上高1億～20億ドルの顧客を担当した商業銀行の顧客関係管理経験。
- 組織の商品やサービスを顧客および見込み顧客に提供するため、協力して業務を進めた実績。
- 新たな顧客関係を開拓し、長期的な顧客パートナーシップを構築・維持した経験。
- リスクを特定・軽減し、プロセスや手順への準拠を確保した経験。
- 優れた口頭、文書、対人コミュニケーション能力。
- この職位はビザのスポンサーシップ対象外です。
- 出張が可能であること。
- 適用される社外活動および個人投資に関する方針の遵守。
- ウェルズ・ファーゴのリスク、コンプライアンス、方針上の要件の遵守。
- 採用選考において、自身の経験を正確に申告すること。
福利厚生
- 健康保険などの福利厚生
- 401(k) プラン
- 有給休暇
- 障害給付
- 生命保険、重大疾病保険、傷害保険
- 育児休業
- 重要な介護に関する休暇
- 各種割引・貯蓄制度
- 通勤手当
- 学費補助
- 扶養する子どもの奨学金
- 養子縁組費用の補助
- インセンティブの機会が提供される場合があります
