
商業銀行首席客戶關係經理
在南加州拓展富國銀行的複雜商業客戶關係,統籌貸款、資金管理、風險及企業級解決方案。 指導客戶關係策略、客戶規劃與方案交付,並與產品團隊及業務拓展同事合作。
說明
- 建立並拓展複雜的商業客戶關係。
- 了解客戶及財務決策者的優先事項,迅速回應、主動溝通、管理期望並徵求意見。
- 以主題專家身分指導客戶關係發展。
- 主導複雜的現金流、房地產貸款及產業專屬解決方案,帶來廣泛的業務影響,或處理重大風險與複雜範疇。
- 分析財務資訊、向客戶呈現分析結果,並與內部合作夥伴協調。
- 制定策略並解決富國銀行複雜的商業客戶方案問題。
- 與產品團隊合作,制定符合客戶需求的長期、大型解決方案。
- 協調複雜活動並推動問題解決。
- 憑藉願景、領導力及產業專業知識,塑造商業銀行客戶關係管理策略。
- 帶領專業人員與經理改善流程、強化風險控管並解決客戶問題。
- 以專家身分代表富國銀行對外交流,並指導經驗較少的同事。
- 推動客戶關係規劃、整體解決方案交付、銷售紀律及銷售管道紀錄管理。
- 帶領並支援業務開發代表尋找新的商業銀行客戶。
- 與商業貸款產品管理團隊合作,因應客戶與市場需求並推動公司整體策略。
- 視需要出差。
職位要求
- 至少 10 年商業銀行客戶關係管理經驗,或透過工作、訓練、軍旅服役或教育取得的同等專業能力。
- 全面了解核心銀行產品與服務,包括商業貸款及資金管理。
- 完成正式的信用培訓課程。
- 在加州埃爾塞貢多、長灘、世紀城及周邊都會區擁有穩固的專業人脈。
- 具備商業銀行客戶關係管理經驗,服務的客戶年營收為 1 億至 20 億美元。
- 具備協作能力,能向客戶及潛在客戶提供組織的產品與服務。
- 具備開發新客戶關係,以及建立並維繫長期客戶合作關係的經驗。
- 具備識別及降低風險,並確保遵守流程與程序的經驗。
- 具備出色的口語、書面及人際溝通能力。
- 此職位不提供簽證贊助。
- 能夠出差。
- 遵守適用的外部活動及個人投資政策。
- 遵循富國銀行的風險、法遵及政策要求。
- 在招募與聘用過程中如實陳述本人經歷。
福利待遇
- 健康福利
- 401(k) 計畫
- 帶薪休假
- 失能福利
- 人壽、重大疾病及意外保險
- 育嬰假
- 重大照護假
- 折扣與儲蓄優惠
- 通勤福利
- 學費補助
- 受扶養子女獎學金
- 收養費用補助
- 可能提供獎勵機會




