
商业银行首席客户关系经理
在南加州拓展富国银行复杂的商业客户关系,统筹贷款、资金管理、风险及企业级解决方案。 指导客户关系策略、客户规划与方案交付,并与产品团队和业务拓展同事协作。
描述
- 建立并拓展复杂的商业客户关系。
- 了解客户及财务决策者的优先事项,及时响应、主动沟通、管理预期并征求反馈。
- 以主题专家身份指导客户关系发展。
- 主导复杂的现金流、房地产贷款及行业专项解决方案,推动广泛的业务影响,或应对重大风险和复杂范围。
- 分析财务信息,向客户展示分析结果,并与内部合作伙伴协调。
- 制定策略并解决富国银行复杂的商业客户方案问题。
- 与产品团队合作,制定适合客户的长期、大规模解决方案。
- 协调复杂活动并推动问题解决。
- 凭借愿景、领导力和行业专长,塑造商业银行客户关系管理策略。
- 带领专业员工和经理改进流程、加强风险控制并解决客户问题。
- 作为专家代表富国银行开展外部交流,并指导经验较少的同事。
- 推动客户关系规划、综合解决方案交付、销售规范及销售机会管道记录管理。
- 带领并支持业务拓展代表寻找新的商业银行客户。
- 与商业贷款产品管理团队合作,满足客户和市场需求并推进公司整体战略。
- 按需出差。
任职要求
- 至少 10 年商业银行客户关系管理经验,或通过工作、培训、军旅服役或教育获得的同等专业能力。
- 全面了解核心银行产品和服务,包括商业贷款和资金管理。
- 完成正式的信用培训项目。
- 在加利福尼亚州埃尔塞贡多、长滩、世纪城及周边大都会地区拥有成熟的专业人脉网络。
- 具备商业银行客户关系管理经验,服务的客户年收入为 1 亿至 20 亿美元。
- 能够通过协作向客户和潜在客户提供组织的产品与服务。
- 具备拓展新客户关系以及建立并维系长期客户合作关系的经验。
- 具备识别和降低风险,以及确保遵守流程和规程的经验。
- 具备出色的口头、书面及人际沟通能力。
- 此职位不提供签证赞助。
- 能够出差。
- 遵守适用的外部活动和个人投资政策。
- 遵循富国银行的风险、合规及政策要求。
- 在招聘过程中如实陈述本人经历。
福利待遇
- 健康福利
- 401(k) 退休储蓄计划
- 带薪休假
- 伤残福利
- 人寿、重大疾病及意外保险
- 育儿假
- 重大照护假
- 折扣与储蓄优惠
- 通勤福利
- 学费报销
- 受抚养子女奖学金
- 收养费用报销
- 可能提供激励机会




