リパブリック・サービスのアソシエイト・アカウントマネージャー（リモート）
リパブリック・サービスの商業・産業廃棄物サービスの顧客を管理し、関係を維持します。 リサイクルおよび廃棄物サービスの販売を拡大し、Salesforceで顧客活動を管理します。
仕事内容
- 既存の商業・産業廃棄物サービス顧客との関係を構築・維持する
- 小規模で比較的複雑でないアカウントを維持するため、発信・受信電話に対応する
- リパブリック・サービスの総合的な製品ポートフォリオを販売し、顧客関係を拡大する
- サービス、事業部門、料金体系、利用可能なオファーについて常に最新情報を把握する
- 契約更新を完了し、顧客関係を延長するとともに収益性を高める
- 会社のエスカレーションポリシーに従って解約依頼に対応する
- 会社の料金施策を顧客に説明する
- 毎日Salesforceを使用して、電話、会議、提案を予定・記録する
- 料金制限と顧客クレジットを管理しながら、顧客からのメールを記録する
- 営業マネージャーと定期的に面談し、顧客維持業務、目標達成状況、優先顧客との関係を確認する
- 担当業務に関連するその他の業務を行う
応募要件
- 高校卒業資格またはGEDが必須
- カスタマーサービス経験0～2年が必須
- 廃棄物処理または運輸業界での経験があれば尚可
福利厚生
- 総合的な医療保険
- 歯科保険プラン
- 視力保険
- 医療費および扶養家族介護費の支出口座
- 短期・長期障害保険
- 生命保険
- 傷害死亡・四肢切断保険
- 従業員・家族支援プログラム（EAP）
- 従業員割引プログラム
- 手厚い会社マッチング拠出のある退職金制度
- 従業員株式購入制度（ESPP）
- 有給休暇（PTO）