インサイドセールス担当——ピッツバーグ（ペンシルベニア州・出社勤務）
ピッツバーグにある Schaedler Yesco Distribution の電気関連顧客に、インサイドセールスのサポートを提供します。見積もり、注文、製品案内、仕入先との調整、納品情報、出社環境での顧客対応を担当します。
仕事内容
- 顧客に提供可能な製品とサービスを説明する
- 顧客の製品選定を支援し、適切な用途を判断する
- 与信ポリシー、納品方法、社内サービス、研修イベントを説明する
- 製品の在庫状況と納品予定について正確な情報を提供する
- 見積もり案件をフォローアップの段階まで追跡する
- 見積もりおよび販売注文に関する製品業務を管理する。仕入先への発注、顧客の問題解決、リードタイムの更新、納品調整、与信処理を含む
- 必要に応じて仕入先と調整し、特別価格を確保する
- 売上と粗利益の成長を支援する
- 仕入先のウェブサイトを使用して、製品、価格、在庫状況、製品仕様資料を調査する
- 見積もり、未処理注文、与信を扱う日次レポートとキューを確認・管理する
- 受信・発信の連絡に迅速かつプロフェッショナルに対応する
- 日々の予定、メール、ボイスメールを最新の状態に保つ
- 外勤営業と連携し、顧客アカウントの価格と連絡先記録を維持する
- 会社の製品、サービス、ソリューションについて継続的に学習する
- 営業、業務、仕入先、カウンター、倉庫などの各部門と連携する
- 必要に応じて研修や会社行事に参加する
応募要件
- 電気関連の営業または電気関連流通の経験が必須
- Microsoft Office 製品の使用経験
- Eclipse ソフトウェアの使用経験があれば尚可
- 優れた口頭および文章によるコミュニケーション能力
- 顧客と正確かつ予定どおりに連絡を取る能力
- 仕入先および社内各部門と協働する能力
- 優れた時間管理能力と期限を守る能力
- 機密情報および顧客関連情報を保護する能力
- 営業および交渉技術を含む優れた対人スキル
- 顧客のニーズに応じて業務の優先順位を設定する能力
- Microsoft Office または同等のソフトウェアを使いこなせること
- 顧客サービスを重視する姿勢
- 業務量を評価し、優先順位を設定する能力
- 会社のガイドラインに沿って適切な判断を下す能力
- 長時間デスクに座り、コンピューターで作業できること
- キーボードを使用し、十分なタイピング能力を持つこと
- 必要に応じて倉庫の床面を安全に移動できること
- 対面および電話で話し、相手の話を聞く能力
福利厚生
- 医療、歯科、眼科、処方薬の補償と2種類のPPO医療プラン
- 会社のマッチング拠出付き401(k)プラン
- フレキシブル支出口座（FSA）
- 医療貯蓄口座（HSA）
- 従業員持株制度（ESOP）
- 四半期ボーナスの機会
- 会社負担の障害保険および生命保険
- 充実した有給休日日数
- 入社1年目に累計12日まで付与される有給休暇
- 継続教育および専門能力開発の機会
