Schaedler Yesco Distribution cung cấp các sản phẩm điện, truyền thông dữ liệu và tự động hóa cho các nhà thầu, doanh nghiệp và khách hàng công nghiệp. Danh mục sản phẩm đa dạng cùng hoạt động phân phối của công ty hỗ trợ các lĩnh vực xây dựng, sản xuất, logistics và những ngành khác phụ thuộc vào thiết bị điện đáng tin cậy cùng các giải pháp liên quan.
Nhân viên kinh doanh nội bộ - Pittsburgh, PA (Làm việc tại chỗ)
Cung cấp hỗ trợ kinh doanh nội bộ cho khách hàng ngành điện của Schaedler Yesco Distribution tại Pittsburgh. Xử lý báo giá, đơn hàng, tư vấn sản phẩm, phối hợp với nhà cung cấp, thông tin giao hàng và liên lạc với khách hàng tại chỗ.
Mô tả
- Giải thích các sản phẩm và dịch vụ hiện có cho khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm và xác định ứng dụng phù hợp
- Giải thích chính sách tín dụng, các lựa chọn giao hàng, dịch vụ nội bộ và sự kiện đào tạo
- Cung cấp thông tin chính xác về tình trạng sẵn có của sản phẩm và thời gian giao hàng
- Theo dõi các cơ hội báo giá trong suốt quá trình tiếp tục liên hệ
- Quản lý sản phẩm trong báo giá và đơn hàng bán, bao gồm mua hàng từ nhà cung cấp, giải quyết vấn đề của khách hàng, cập nhật thời gian thực hiện, điều phối giao hàng và xử lý tín dụng
- Phối hợp với nhà cung cấp để đảm bảo mức giá đặc biệt khi phù hợp
- Hỗ trợ tăng trưởng doanh số và biên lợi nhuận gộp
- Sử dụng website của nhà cung cấp để nghiên cứu sản phẩm, giá cả, tình trạng sẵn có và tài liệu thông số sản phẩm
- Xem xét và quản lý các báo cáo, hàng đợi hằng ngày về báo giá, đơn hàng mở và tín dụng
- Xử lý kịp thời và chuyên nghiệp các liên lạc đến và đi
- Cập nhật lịch làm việc hằng ngày, email và thư thoại
- Phối hợp với bộ phận Kinh doanh bên ngoài để duy trì giá tài khoản và hồ sơ liên hệ
- Tham gia đào tạo liên tục về sản phẩm, dịch vụ và giải pháp của công ty
- Phối hợp với bộ phận kinh doanh, vận hành, nhà cung cấp, quầy bán hàng, kho và các phòng ban khác
- Tham dự các buổi đào tạo và sự kiện của công ty khi được yêu cầu
Yêu cầu
- Bắt buộc có kinh nghiệm bán hàng ngành điện hoặc phân phối thiết bị điện trước đây
- Có kinh nghiệm sử dụng các sản phẩm Microsoft Office
- Ưu tiên có kinh nghiệm sử dụng phần mềm Eclipse
- Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản tốt
- Có khả năng giao tiếp chính xác và đúng lịch với khách hàng
- Có khả năng phối hợp với nhà cung cấp và các phòng ban nội bộ
- Kỹ năng quản lý thời gian tốt và khả năng đáp ứng thời hạn
- Có khả năng bảo vệ thông tin bảo mật và thông tin liên quan đến khách hàng
- Kỹ năng giao tiếp giữa cá nhân tốt, bao gồm kỹ thuật bán hàng và đàm phán
- Có khả năng ưu tiên công việc theo nhu cầu của khách hàng
- Thành thạo Microsoft Office hoặc phần mềm tương đương
- Định hướng tập trung vào dịch vụ khách hàng
- Có khả năng đánh giá khối lượng công việc và thiết lập mức độ ưu tiên
- Có khả năng đưa ra quyết định đúng đắn trong phạm vi hướng dẫn của công ty
- Có thể ngồi tại bàn và làm việc với máy tính trong thời gian dài
- Có khả năng sử dụng bàn phím và gõ máy thành thạo
- Có khả năng di chuyển an toàn trong khu vực kho khi cần
- Có khả năng nói và nghe trực tiếp cũng như qua điện thoại
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế, nha khoa, thị lực và thuốc kê đơn với hai lựa chọn bảo hiểm y tế PPO
- Kế hoạch 401(k) có công ty đóng góp đối ứng
- Tài khoản Chi tiêu Linh hoạt (FSA)
- Tài khoản Tiết kiệm Y tế (HSA)
- Kế hoạch Sở hữu Cổ phần Nhân viên (ESOP)
- Cơ hội nhận thưởng hằng quý
- Bảo hiểm khuyết tật và nhân thọ do công ty chi trả
- Chế độ nghỉ lễ có trả lương hấp dẫn
- Thời gian nghỉ có trả lương, tích lũy tối đa 12 ngày trong năm đầu tiên
- Cơ hội học tập liên tục và phát triển chuyên môn