Hireframeは、ニアショアおよびオフショアの人材を通じて企業のリモートチーム構築を支援する、採用・人材派遣会社です。オンデマンド型の採用サービスは、経理・財務、オペレーション・カスタマーサービス、人事・採用、情報技術、営業・マーケティングを対象としています。Hireframeは、メキシコやフィリピンを含む市場でスキルを持つ専門人材を求める雇用主を支援し、採用成功時に料金が発生するモデルや、専任のフルタイムチームの配置を提供しています。企業は、重要なポジションを効率的に充足しながら事業成長と日々の業務を支えたい場合に、Hireframeを人材獲得パートナーとして利用しています。
メキシコ在住のリモートバーチャルアシスタント
事業主をリモートで支援し、口述記録、出張中の連絡、整理整頓、事務業務を担当します。 プールサービス技術者や請負業者に営業電話をかけ、関係を築き、リフォーム案件の紹介につなげます。
仕事内容
- ライブ通話に参加し、料金、アクション項目、次のステップ、日付などの口述内容と詳細なメモを記録する。
- 事業主の出張中に、メール、テキストメッセージ、その他の連絡内容を声に出して読む。
- 口述された返信を文字起こしし、顧客とオフィスに送信する。
- やるべきことや重要なフォローアップを確認し、事業主が整理された状態を保てるよう支援する。
- スプレッドシート、ログ、その他の管理記録を維持する。
- スケジュール調整やリマインダーなど、基本的な事務業務を行う。
- 事業成長のアイデアを整理し、実行に必要な次のアクションを決定する。
- プールサービス技術者や請負業者に新規営業電話をかけながら、専門的な関係を築く。
- リフォーム案件を紹介してくれた顧客に対する紹介ボーナスを案内する。
- 定期的に連絡を取り、1〜2か月ごとにフォローアップする。
- 共有スプレッドシートに営業活動を記録する。
- 基本的な電話スクリプトを使いながら、自然に対応する。
応募要件
- 自信、主体性、積極的な仕事への姿勢を示せること。
- 指示に忠実に従い、正確に業務を完了できること。
- 前向きでプロフェッショナルな態度。
- 英語での会話および文書によるコミュニケーションに堪能であること。
- 速く正確にタイピングできること。
- 優れたマルチタスク能力と整理能力があり、複数の優先事項を確実に管理できること。
- 英語のディクテーション、文字起こし、ノート作成、または同等の業務経験。
- Gmail、Google Docs、Google Sheets、Google Calendarを含むGoogle Workspaceの実務知識。
- コールドコールに対応する意欲があること。業務の約30％を占める。
- 土曜日に勤務できること。
- メキシコ在住であること。
福利厚生
- 長期的に柔軟なリモート勤務。
- 有給休暇。
- 健康維持機構（HMO）補償。
- 業績に基づく年次ボーナス。
- 追加のサポートやスキル開発を受けられる専任コーチ。
- キャリアアップの機会。