コンベンション営業マネージャー――デンバー・ナショナル・ウエスタン・センター（ハイブリッド勤務）
デンバーのナショナル・ウエスタン・センター全体で、コンベンション、会議、イベントの営業を統括します。 リード獲得から契約締結までの営業パイプラインを管理し、顧客関係の構築と収益拡大を支えます。
仕事内容
- ナショナル・ウエスタン・センター全体で開催される公共・民間イベントのコンベンションおよび会議案件を開拓する
- 見込み客の開拓、提案、契約締結から顧客維持、再予約まで、営業サイクル全体を担当する
- さまざまな業界の会議・イベントプランナーとの関係を構築・維持する
- 営業戦略、リード創出プログラム、成約率向上施策、KPI追跡を活用して成果を高める
- 個人の収益目標を達成または上回り、部門全体の収益目標を支援する
- 新たな機会を創出し、活発で適切に管理された営業パイプラインを維持する
- デスティネーションマーケティング組織と連携し、業界団体やネットワーキンググループに参加する
- 見込み顧客の現地視察や会場案内を主導する
- 顧客のニーズに対する解決策を提案し、懸念に対応するとともに、ナショナル・ウエスタン・センターの価値を伝える
- 定められた権限の範囲内で提案書と契約条件を作成、交渉、更新する
- コストモデル、価格・料金体系、予算管理指標、営業レポートに関する最新情報を把握する
- 顧客、営業活動、予約、財務、予測、契約済み収益、過去のイベント、予約カレンダーに関するCRM記録を正確に保つ
- 質の高い顧客サービスを提供し、問い合わせには1営業日以内に回答する
- 多様な顧客とイベント形式に対して、公平で一貫した営業慣行を用いる
- イベント運営チームにイベント要件、顧客の期待、物流情報を明確に共有する
- コミュニケーション・マーケティングチームと連携し、会場の認知度を高め、営業・販促資料を作成する
- 部門を越えた同僚と建設的で協力的な関係を築く
応募要件
- 学士号、または同等の教育・研修・実務経験の組み合わせ
- 公共および／または民間イベントの営業における5年以上の実務経験。展示会、法人イベント、エキスポ、公共部門イベントの経験があれば尚可
- イベント契約の交渉経験
- 予約・イベント管理ソフトウェアに関する知識
- 優れたビジネス判断力があり、変化の速い環境で業務の優先順位を付け、期限を守れること
- 大規模または複数の関係者が関与するプロセスやプロジェクトを、開始から完了まで主導した経験
- イベントを通じて地域社会への貢献、サステナビリティ、イノベーションを推進することへの関心
- ゼロから構築するものを含め、プロセスを作成・実行できること
- 優れた文書および口頭でのコミュニケーション能力
- 高い組織力と細部への注意力
- 自律的に行動し、意欲的に取り組めること
- 協力、交渉、妥協点の発見ができること
- イベント契約を扱うことに抵抗がないこと
- 優れた時間管理能力と優先順位付け能力
- 変化の速い環境で自立して働き、活気あるチームと協力できること
- ナショナル・ウエスタン・センターの使命への共感
福利厚生
- 家族に配慮した福利厚生
- 柔軟な勤務時間
- 医療・歯科・眼科保険
- 有給休暇
- 有給育児休暇
- 401(k)プラン
- 地域活動への参加支援
- インセンティブ制度