フィールドアプリケーションエンジニア – スペイン(リモート)
Cepheid GeneXpert分子診断システムの設置、トラブルシューティング、トレーニング、最適化を支援します。 南イベリア地域の顧客にリモートおよび現場でサポートを提供し、定期的な出張にも対応します。
仕事内容
- 主に顧客への導入後サポートを提供する
- 地域内の臨床検査室におけるCepheid GeneXpertシステムの設置、導入、最適化を主導する
- 地域の顧客と連携し、システムの稼働時間を改善し、導入を促進するとともに、GeneXpertシステムおよびアッセイの価値を高める
- 設置前の現場評価を実施する
- 機器を設置し、ソフトウェアと接続環境を設定する
- 評価、ローンチ後、アッセイ移行の各段階を通じて顧客を支援する
- アッセイ研修を実施し、ハードウェア、ソフトウェア、接続環境の更新を展開する
- 顧客の現場を監視し、システム操作、ソフトウェア、試薬、接続環境についてユーザーをトレーニングする
- 緊急修理、トラブルシューティング、予防保守、撤去、機器移設に対応する
- 顧客の問題に対応し、社内各部門と管理上および技術上の事項を調整する
- 車両在庫や在庫水準を含む予備部品リソースを管理する
応募要件
- 工学または生物学分野のディプロマまたは学士号
- 学士号に加えて診断業界での経験がある方は歓迎
- 地域内で医療、バイオメディカル、医療機器、または検査室の顧客サポートにおける2~3年の経験
- 診断市場に関する知識
- 地域の現地語に堪能であること
- 高い英語力
- ポルトガル語のスキルがあれば尚可
- 出張をいとわず、約80%の時間を現場で過ごせること
- 有効な運転免許証を保有し、運転記録に問題がないこと
- 最大27kgの機器を持ち上げ、移動、運搬できること
- 臨床診断用試薬および機器の技術サポートとトレーニング経験があれば尚可
- 担当区域の顧客との既存の関係があれば尚可
福利厚生
- 医療保険プログラム
- 有給休暇
- 包括的で競争力のある福利厚生プログラム
