Danaher Corporation vyvíjí technologie v oblasti věd o živé přírodě a diagnostiky využívané ve vědeckém výzkumu, biotechnologiích a klinickém testování. Společnosti v rámci skupiny poskytují přístroje, software, technologie a služby akademickým institucím, farmaceutickým a biotechnologickým firmám i klinickým laboratořím, přičemž se zaměřují na biotechnologické nástroje, diagnostické platformy a další produkty pro vědy o živé přírodě. Společnost řídí své operace prostřednictvím Danaher Business System a rozšiřuje své portfolio akvizicemi, které zvyšují dosah jejích technologií a zákaznické základny.
Inženýr pro aplikační podporu v terénu — Španělsko (práce na dálku)
Poskytujte podporu při instalaci, řešení problémů, školení a optimalizaci molekulárně diagnostických systémů Cepheid GeneXpert. Obsluhujte zákazníky v celém jižním Pyrenejském poloostrově vzdáleně i přímo v terénu s pravidelnými služebními cestami.
Popis
- Poskytovat zákazníkům především poprodejní podporu
- Vést instalaci, zavádění a optimalizaci systémů Cepheid GeneXpert v klinických laboratořích v regionu
- Spolupracovat s regionálními zákazníky na zlepšení dostupnosti systému, zvýšení jeho využívání a posílení hodnoty systémů a testů GeneXpert
- Provádět posouzení pracovišť před instalací
- Instalovat přístroje a konfigurovat software a konektivitu
- Podporovat zákazníky během fází hodnocení, uvedení do provozu a převodu testů
- Poskytovat školení k testům a zavádět aktualizace hardwaru, softwaru a konektivity
- Monitorovat pracoviště zákazníků a školit uživatele v obsluze systému, softwaru, reagencií a konektivity
- Provádět reaktivní opravy, odstraňování problémů, preventivní údržbu, demontáže a přesuny zařízení
- Řešit problémy zákazníků a koordinovat administrativní a technické záležitosti s interními útvary
- Spravovat zdroje náhradních dílů včetně zásob ve vozidle a úrovní skladových zásob
Požadavky
- Diplom nebo bakalářský titul v oboru strojírenství či biologie
- Bakalářský titul v kombinaci se zkušenostmi z diagnostického průmyslu je výhodou
- Dva až tři roky zkušeností ve zdravotnictví, biomedicíně, oblasti zdravotnických prostředků nebo zákaznické podpoře laboratoří v regionu
- Znalost diagnostického trhu
- Plynulá znalost místního jazyka v regionu
- Velmi dobrá znalost angličtiny
- Znalost portugalštiny je výhodou
- Ochota cestovat a trávit přibližně 80 % času v terénu
- Platný řidičský průkaz s přijatelnou řidičskou historií
- Schopnost zvedat, přemisťovat nebo přenášet zařízení o hmotnosti až 27 kg
- Zkušenosti s technickou podporou a školením v oblasti reagencií a přístrojového vybavení pro klinickou diagnostiku jsou výhodou
- Stávající vztahy se zákazníky na svěřeném území jsou výhodou
Benefity
- Program zdravotní péče
- Placené volno
- Komplexní a konkurenceschopný program zaměstnaneckých výhod