Capgemini
Capgemini
Capgeminiは、組織の業務変革と運用管理を支援するコンサルティングおよびテクノロジーサービス企業です。航空宇宙、自動車、銀行、ヘルスケア、物流など幅広い業界を対象に、クラウド、サイバーセキュリティ、データと人工知能、企業管理などのサービスを提供しています。また、デジタルトランスフォーメーションの一環として、イノベーションとサステナビリティにも注力しています。幅広い職種と経験レベルの人材を採用し、革新的で多様性に富んだ人材構成の実現を重視しています。

ビジネスアナリスト――銀行・AI変革|キャップジェミニ

キャップジェミニの一員として、銀行業務の変革に向けたビジネス分析とAI活用に携わります。 業務ニーズを機能要件やソリューションに落とし込み、業務部門とIT関係者と連携します。

仕事内容

  • 大手銀行クライアントの戦略的な取り組みを支援する
  • 業務要件および機能要件を収集、分析、文書化する
  • プロジェクトのライフサイクル全体を通じて業務部門およびIT関係者と連携する
  • 既存の銀行業務プロセスを見直し、効率化の機会を特定する
  • 機能ソリューションの定義を支援し、プロジェクト文書を作成する
  • ワークショップ、要件収集会議、認識合わせのセッションを計画・主導する
  • 実装されたソリューションの機能テストと検証を支援する
  • 定義した要件がすべて網羅されていることを確認する

応募要件

  • 銀行業界のクライアントを支援したビジネスアナリスト経験
  • コアバンキングの業務プロセスおよび商品に関する知識
  • 業務部門やIT関係者と連携し、要件収集を促進できる能力
  • ビジネス領域に適用されるAI技術およびソリューションへの理解
  • 業務プロセスにおけるAI導入の機会を特定し、具体的な要件や取り組みに落とし込む能力
  • 優れた分析力、組織力、問題解決能力
  • Microsoft ExcelおよびMicrosoft PowerPointを高度に扱えるスキル
  • 英語での流暢なコミュニケーション能力
  • 経済学、工学、科学分野の学位、または同等の学歴

福利厚生

  • リモートワークおよび/またはフレックスタイム制
  • 専門能力の開発およびキャリア成長の機会
  • 多様性を尊重するインクルーシブな職場環境
  • ハイブリッド勤務制度
  • 無期雇用契約

関連求人

PSI CRO AG

人材採用スペシャリスト(期間限定契約)

PSI CRO AG

臨床研究を手がけるグローバル企業 PSI CRO で、欧州全域の採用業務を一貫して担当します。 英国を拠点とするリモート勤務で、人材発掘、候補者評価、採用責任者の支援、採用代理店との連携を行います。

開く
Johnson & Johnson

患者・顧客体験ディレクター – ジョンソン・エンド・ジョンソン、シンガポール

Johnson & Johnson

シンガポールを拠点に、ジョンソン・エンド・ジョンソンのAPACにおける患者体験、患者支援、コマーシャルAI戦略を統括します。 地域の顧客体験の導入、市場での実行、部門横断のヘルスケアイノベーションを推進します。

開く
Genki

シニアカスタマーケア運営リード

Genki

世界各地で旅行者向け健康保険を提供するスタートアップ、Genkiのカスタマーケア運営を統括します。 チーム連携、品質、エスカレーション、業績指標、サポートコンテンツ、業務プロセスの改善を担当します。

開く
Stryker

手術室看護師、股関節・膝関節インプラントのテクニカルサポートスペシャリスト

Stryker

Strykerの股関節・膝関節インプラント手術において、顧客対応、トレーニング、現場物流を含む手術室支援を行います。 フランスを拠点とする在宅勤務の職務です。

開く
Conduent

Conduent カスタマーエクスペリエンス担当 IV(ハイブリッド勤務、ルーマニア)

Conduent

専門的な顧客サポートを提供し、エスカレーション案件を解決して、顧客記録を最新の状態に保ちます。 チームメンバーの指導や育成を支援し、Conduent のサービスを支えます。

開く
CGF CounselGroupFrankfurt AG

Microsoft Power Platform L3シニアサポート クラスターリード

CGF CounselGroupFrankfurt AG

Microsoft Power Platformの管理やCI/CDデリバリーを含むL3サポートを統括します。 サポートチームを調整し、ルーマニアのエンタープライズITサービスの運用を改善します。

開く
NatWest Group

カスタマーサービス業務アナリスト — NatWest Group、マンチェスター

NatWest Group

銀行に関する問い合わせを調査し、取引を承認するとともに、顧客や企業から情報を収集します。 業務プロセスの改善と顧客満足度の向上を支援するハイブリッド勤務の職務です。

開く
Salonkee

ドイツ語対応カスタマーサポート担当

Salonkee

Salonkeeのソフトウェアを利用するサロンのお客様をサポートし、請求に関する質問や技術的な問題に対応して、プラットフォームの使い方をご案内します。 電話、チャット、メールでドイツ語と英語を使ってコミュニケーションを行います。

開く