Brown & Brown Insuranceは、個人および企業にサービスを提供する独立系の保険仲介・リスク管理会社です。1939年に設立され、500か所を超える拠点のネットワークを通じて、個人向け保険、企業向け保険、従業員福利厚生、全国規模の保険プログラムを提供しています。従業員数は10,000人を超え、金融・保険分野で事業を展開するとともに、職場文化における多様性、包摂性、帰属意識を重視しています。Brown & Brown Insuranceはニューヨーク証券取引所にティッカーシンボルBROで上場しており、規律ある合併・買収戦略によって事業を拡大してきました。
保険請求事務スペシャリスト
One80 Intermediaries（Brown & Brownの専門保険流通プラットフォーム）で、保険料の支払いと保険契約の変更を処理します。 担当顧客を管理し、サービス水準目標を達成するとともに、保険料会計業務を支援します。
仕事内容
- 保険会社、代理店、雇用主、契約者に、正確かつ迅速な請求・事務サービスを提供します。
- 担当顧客を管理し、顧客に直接サービスを提供します。
- スピードが求められる環境で、処理量、所要時間、対応速度の基準を満たします。
- 全社的な取り組みに貢献します。
- 請求の支払いと保険契約の変更を正確かつ期限内に処理します。
- 担当する顧客案件について、すべてのサービスレベル合意を満たします。
- 同僚と協力し、保険料会計の顧客向けサービスを維持します。
- システム改善や特別プロジェクトに貢献し、新規顧客には個別に合わせたサポートを提供します。
- その他、割り当てられた業務を行います。
応募要件
- Excelの使用経験。
- 電話やメールで顧客をサポートした経験。
- 優れた整理能力。
- 細部への非常に高い注意力。
- 丁寧かつ整理された仕事を独立して進められること。
- 書面および口頭で効果的にコミュニケーションできること。
- 変化にすばやく対応する、スピード感のあるチームで働く意欲。
- 複数のプロジェクトや業務を管理しながら、前向きな姿勢を保てること。
- スキルや知識の習得に取り組み、情報を周囲と共有する意欲。
- コンピューター、キーボード、電話を使用できること。
- 長時間座って勤務できること。
- 発話、聴覚、視覚を用いてコミュニケーションできること。
- ADA、FMLA、および適用されるその他の連邦・州・地方基準に従い、職務の必須業務を安全かつ適切に遂行できること。
- 定性的および定量的な生産性基準を満たせること。
- ADA、FMLA、および適用されるその他の連邦・州・地方基準に従い、規則的かつ時間厳守で出勤できること。
福利厚生
- 医療・処方薬保険
- 歯科保険
- 視力保険
- 生命保険
- 障害保険
- 従業員株式購入制度
- 401(k)プラン
- 学生ローン支援
- 授業料補助
- 無料のメンタルヘルスおよび拡充されたアドボカシーサービス
- 有給休暇
- 有給祝日
- 提携先優待割引