Η Brown & Brown Insurance είναι μια ανεξάρτητη εταιρεία ασφαλιστικής διαμεσολάβησης και διαχείρισης κινδύνων που εξυπηρετεί ιδιώτες και επιχειρήσεις. Ιδρύθηκε το 1939 και παρέχει ατομικές και εμπορικές ασφαλίσεις, παροχές εργαζομένων και εθνικά ασφαλιστικά προγράμματα μέσω ενός δικτύου περισσότερων από 500 τοποθεσιών. Με περισσότερους από 10.000 εργαζομένους, η εταιρεία δραστηριοποιείται στους κλάδους των χρηματοοικονομικών και των ασφαλίσεων και δίνει έμφαση στη διαφορετικότητα, τη συμπερίληψη και το αίσθημα του ανήκειν στην εργασιακή της κουλτούρα. Η Brown & Brown Insurance είναι εισηγμένη στο Χρηματιστήριο της Νέας Υόρκης με το σύμβολο BRO και έχει επεκταθεί μέσω μιας πειθαρχημένης στρατηγικής συγχωνεύσεων και εξαγορών.
Ειδικός χρέωσης ασφαλίσεων
Επεξεργασία ασφαλιστικών πληρωμών και αλλαγών συμβολαίων για την One80 Intermediaries, την εξειδικευμένη πλατφόρμα διανομής ασφαλιστικών προϊόντων της Brown & Brown. Διαχείριση πελατολογίου, επίτευξη στόχων επιπέδου εξυπηρέτησης και υποστήριξη των λειτουργιών λογιστικής ασφαλίστρων.
Περιγραφή
- Παροχή ακριβών και έγκαιρων υπηρεσιών χρέωσης και διοικητικής υποστήριξης σε ασφαλιστικές εταιρείες, πράκτορες, εργοδότες και ασφαλισμένους.
- Διαχείριση πελατολογίου και άμεση παροχή υπηρεσιών στους πελάτες.
- Επίτευξη στόχων όγκου διεκπεραίωσης, χρόνου ολοκλήρωσης και ανταπόκρισης σε ένα περιβάλλον ταχέων ρυθμών.
- Συμβολή σε εταιρικές πρωτοβουλίες.
- Ακριβής και έγκαιρη διεκπεραίωση πληρωμών λογαριασμών και αλλαγών συμβολαίων.
- Τήρηση όλων των συμφωνιών επιπέδου εξυπηρέτησης για το ανατεθειμένο πελατολόγιο.
- Συνεργασία με συναδέλφους για τη διατήρηση της εξυπηρέτησης των πελατών λογιστικής ασφαλίστρων.
- Συμβολή στη βελτίωση συστημάτων και σε ειδικά έργα, καθώς και παροχή εξατομικευμένης υποστήριξης σε νέους πελάτες.
- Εκτέλεση άλλων καθηκόντων όπως ανατίθενται.
Απαιτήσεις
- Εμπειρία στη χρήση του Excel.
- Εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου και email.
- Ισχυρές οργανωτικές δεξιότητες.
- Εξαιρετική προσοχή στη λεπτομέρεια.
- Ικανότητα αυτόνομης εργασίας με επιμέλεια και ισχυρή οργάνωση.
- Αποτελεσματική γραπτή και προφορική επικοινωνία.
- Διάθεση για εργασία σε ομάδα με γρήγορους ρυθμούς, η οποία προσαρμόζεται γρήγορα στις αλλαγές.
- Διατήρηση θετικής στάσης κατά τη διαχείριση πολλών έργων και αναθέσεων.
- Δέσμευση στην ανάπτυξη δεξιοτήτων και γνώσεων και στην ανταλλαγή πληροφοριών με άλλους.
- Ικανότητα χρήσης υπολογιστή, πληκτρολογίου και τηλεφώνου.
- Ικανότητα παραμονής σε καθιστή θέση για παρατεταμένα χρονικά διαστήματα.
- Ικανότητα επικοινωνίας μέσω ομιλίας, ακοής και όρασης.
- Ικανότητα ασφαλούς και επιτυχούς εκτέλεσης των βασικών καθηκόντων της θέσης σύμφωνα με τους ADA, FMLA και άλλα ισχύοντα ομοσπονδιακά, πολιτειακά και τοπικά πρότυπα.
- Ικανότητα επίτευξης ποιοτικών και ποσοτικών προτύπων παραγωγικότητας.
- Ικανότητα διατήρησης τακτικής και έγκαιρης παρουσίας σύμφωνα με τους ADA, FMLA και άλλα ισχύοντα ομοσπονδιακά, πολιτειακά και τοπικά πρότυπα.
Παροχές
- Ιατρική ασφάλιση και κάλυψη συνταγογραφούμενων φαρμάκων
- Οδοντιατρική ασφάλιση
- Ασφάλιση όρασης
- Ασφάλιση ζωής
- Ασφάλιση αναπηρίας
- Πρόγραμμα αγοράς μετοχών από εργαζομένους
- Πρόγραμμα 401(k)
- Βοήθεια για φοιτητικά δάνεια
- Επιστροφή διδάκτρων
- Υπηρεσίες ψυχικής υγείας και ενισχυμένης υποστήριξης και συνηγορίας χωρίς κόστος
- Άδεια μετ’ αποδοχών
- Αργίες μετ’ αποδοχών
- Εκπτώσεις από προτιμώμενους συνεργάτες